根据天猫商城回应，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假 一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收 函，以证明货物是假货。而后，天猫经过人工审核后，将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定，需要 具体情况具体分析。 对于天猫商城频频出现卖假货的店家，天猫相关工作人员回应说，天猫只是一个平台，每一件商品都不是天猫自身售出。但是天猫会从商家进驻资质审核、商家 ...
1、天猫现在大部分商品都支持7天无理由退货的，如发现或者怀疑自己买到的东西是假货，在7天范围之内是也可以直接申请无理由退货。 2、如自己有证据证明买到的是假货，可以先跟商家进行沟通，要求对方进行赔偿自己的损失如沟通解决不了的，也向天猫申请投诉，进行举报。 3、如想要快点的话，可以直接拨打天猫客户，转人工服务进行。 4、比较严重的话，还有就是可以向消费者协会、...[详情]
现在，人们生活工作节奏快，尤其是那些上班族，网上各式各样的订餐网站也是层出不穷。轻轻一点，美食就送到了手中。可是这样的美食是怎样做出来的?是否安全呢?网上订餐“食物”来源成迷 据报道，记者随机挑选了几家订餐网站进行实验。在订餐网站“饿了么”官方首页，我们了解到，济南市泉城公园附近，有一家叫做石头水饺的外卖饭店生意很好，每月的预定量超过1000份。通过网站下单，记者订购了两份水饺。送餐的是一名四十岁上下的男子，送来的水饺用打包盒简易包装，男子给记者一张小票，但上面并没有写明送餐单位的具体名称和地址。水饺是从哪里呢?石头水饺饭店工作人员称：“我们是正规的。”但对于记者是否有证件的...
距猴年春节还有一周多的时间，对“剁手族”来说，春节期间恰好是网购的好日子。记者了解到，除了中国邮政EMS全年无休外，顺丰、申通、韵达、天天等主要的民营快递公司近期均发布公告称，春节期间也会继续运营，保障用户能够及时享受到快递服务。 春节网上随意买 快递公司不打烊顺丰官网公告显示，该公司2016年春节期间将继续提供速运服务，各网点正常营业;春节期间，其近二十项服务将照常开展，并开...[详情]
2018年世界杯鏖战正当时，随着世界杯赛事的火热，许多青年人也被网络上形形色色的竞猜赌球所吸引，购买足彩、在朋友圈“晒单”成了不少球迷看球之余最热衷的事情之一。记者调查发现，尽管国家早就下发通知禁止了一切互联网彩票销售行为，但多款销售彩票的网站或手机应用却还在暗中招揽生意。 市民钱先生是足球爱好者，世界杯期间他每天都收到一些赌球投注的群发短信。好奇的钱先生也按照短信上的网址进行...[详情]
9月18日晚上9点13分左右，渝北区公安分局回兴派出所值班民警接到小芸报警求助，小芸称，自己买病假条被骗360元。...[详情]
5月17日北京昌平东环路妇幼保健院前，一辆挂着“京P5KL85”的白色“捷达”牌轿车在路边违法停车。昌平交通支队马池口大队巡逻民警在...[详情]
