加油站内部治安突发事件应急处理 一、走单处理办法 1.发现有走单预兆,加油员故意拖延加油时间,缓慢加油。 2.可以立即叫同事帮忙收钱,如果站面没有同事可挂一档叫保安协助帮忙。 3.如果车钥匙在你手里,要先收钱再给钥匙。 4.如果顾客是定额加油,如果不方便挂枪,可以尽早叫同时帮你收钱,或你自己挂枪后向司机收钱。还可以请顾客到收银台付款,并注意观察顾客的反应,如果发现其有意托辞,就立即叫同事过来一起协助帮忙。 5.你的同事到近前以后首先要向顾客提示到收银台等候付款并告诉客户枪号;如果顾客没有去付款,就跟顾客礼貌收款,并再三催款。 6.加油员注意观察该顾客的脸型、高...
一、计量纠纷--顾客对油品数量提出异议 应急对策: 1、立即关闭事发点的油枪和加油机 ,关闭车辆油箱盖,保证现场安全。 2、加油员应立即报告加油站经理,核查数量,检测加油机状态。如有问题,应立即补给,并向顾客表示歉意。如果数量准确,应给于耐心解释。 3、如果顾客对数量仍存在异议,可向顾客出示由技术监督局检定并颁发的加油机计量检定证书,计量器铅封等标志。用经检定合格并在有...[详情]
加油站如何预防突发事件 据分析,常见的加油站事故原因有以下几个方面: 1、违章操作。超过半数的事故都是由于工作人员违章操作引起的。湖北公安县某加油站曾发生的爆燃事故,造成1人死亡,2人受伤。事故原因司机违章操作所致。据称,当天上午,司机驾驶油罐车两次为加油站送油,均未按规程采用密封式输油法,而是直接将输油管插入储油罐某前去关阀门时,所穿的衣服产生静电,结果引发燃爆事故。 ...[详情]
说起加油站,我们有车一族经常光顾的地方,那么我们就应该多了解加油站的突发事件应对方法。下面我们就一起来了解一下加油站常见突发事件的应...[详情]
买车容易养车难,每年都要交保险费,保养费等等,但是每个月的大事就是加油,一个月加2次油,几百大洋就不见了,但是在加油的时候,相信大家都遇到过这种情况,就是加油站的员工都会比较热情的和我们交谈。 加油本来也就几分钟的事,但是如果有些车主性格是比较随和的,可能就会和工作人员聊起来了,但是聊着聊着,可能就会说到汽车的问题上了,加油站的工作人员可能就会跟我们解释汽车积碳的问题,以及该如何处理,于是乎就说到他们推销的产品了。可能有些车主经常遇到这种推销,就会比较抵制,但是工作人员还是会不厌其烦的再说,甚至有些工作人员会耍一些小聪明,在车主的加油盖上贴上一个小纸条,上面写着“添加燃油剂”...
“我的车要着火了,快来人,快来人啊!”6月22日下午2点左右,中石化金华城北加油站出口处突然传来了求救声。循声望去,只见一辆小货车驾驶室冒出大量的白烟。危急时刻,加油站商站长第一时间拿出身旁的灭火器冲了过去,并立即启动应急预案。站内员工停止加油,疏散加油车辆,并围上警戒绳,同时告知司机马上报警……在加油站员工的共同努力下,足足用了四个灭火器,才把火苗扑灭。此时,商站长发现车辆...[详情]
17日上午,在江苏句容宝华镇一加油站内发生惊险一幕:一名还没拿到驾照的女司机在加完油出加油站时想“练练手”,没想到驾驶的SUV突然失控连撞一人一车和一台加油机。所幸当地警方及时赶到并调集消防采取应急措施才未造成更大损失。监控显示,事发时大约是上午的9:33分。画面中一辆摩托车正在加油,一辆蓝色的小货车在距离它不远处正停车等待加油。此时,一辆SUV从对面车道左后转弯过来。 句容市...[详情]
大庆一女子微信支付加油,随后加油不付钱,全靠第一次微信支付油费的截屏蒙混过关。近日,该女子第六次来加油站骗油时,被工作人员发现报了案...[详情]
近日,广州一位女车主将私家车加油“加满”,十几分钟后,车子下就有汽油滴出,而其老公又刚好将一枚还带火星的烟头扔出窗外,整部车瞬间被大...[详情]