航班延误机票时只要不是购买时注明不可以退票的特价机票,其它都可以退票。 退票流程:由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。 退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。 下面给大家介绍下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?根据《航班延误经济补偿指导意见》,旅客在坐飞机的时候,如果是天气、突发事件、空中交通管制、安检以...
接下来看下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?按照国家民航总局的相关规定,航班因航空公司自身的原因造成延误,并且延误时间在4-8小时或超过8小时的,航空公司应对旅客进行一定的经济补偿,但是各航空公司的补偿标准并不是统一的。比如国航规定航班延误2小时以上,可在就餐时间为旅客免费提供餐饮,超过4小时的,将免费安排乘客到宾馆休息,还可以赠送里程兑换券等。南航则规定延误在4-8小时...[详情]
在北京飞往上海的HO1252次航班上,因有4岁女童在未购票的情况下登记,致该航班的全体乘客不得不重新安检,原计划6点55分起飞的飞机延误至11点59分起飞。记者了到,与该名未购票女童同行者包含女童在内共五人,其中两名成人,三名儿童,同行人中,只有女童一人未购票。同机乘客宋先生告诉记者,“当时全体人员都已经登上了飞机,机组人员在核实机上乘客的时候,发现多了一个人,一开始以为有人上错了飞机,检查了三次才发现这个无票的小孩。”据宋先生描述,当时与这名未购票儿童同行的共有五人,其中有两名成年男性,三名儿童。未购票的小孩年龄约四岁左右,其余两个孩子看上去要比未购票的孩子大约一、两岁。...
2016年5月28日傍晚,,在成都机场东跑道航班起降空域发生因无人机阻碍航班正常起降事件,导致成都机场东跑道停航关闭1小时零20分钟,直接造成55个航班不能正常起降,其中进港26个,出港29个,这是成都机场首次发生因无人机影响航班正常起降的事件。据有关部门介绍,在今日18:20之前,民航西南空管局塔台,在雷达上发现东跑道上空,位置在成都市龙泉区柏阖寺上空发现有无人机在活动,无...[详情]
据本部位于广州的中南空管局通报,时隔76天,武汉天河机场8日恢复客运航班。当日从武汉出发的计划航班有234个。7时22分,东方航空MU2527从武汉飞往海南三亚,这是天河机场恢复国内客运航班的“第一飞”。“东方2527,荆楚腾飞东方起,振翅翱翔航向前!你们是武汉天河机场恢复的首架客运航班,很高兴为你们保驾护航。”中南空管局下辖的湖北空管分局驻守武汉天河机场,在塔台向MU252...[详情]
7月1日,CZ327航班,从广州出发飞往洛杉矶,但飞机过日本后,却突然又返航广州。据南航客服称,飞机因故障原因返航,目前已返航到广州...[详情]
近期,强降雨、暴雨天气大肆侵袭南方各地区城市,多数地区导致水灾泛滥。国家启动紧急救援行动,向灾区派出工作组全力协助救援。广州和深圳机...[详情]