物业服务包括以下内容： 一、客户管理服务 （1）提供业主或使用人入住服务 （2）有计划地与客户进行有效沟通 （3）接待客户日常来电、来信、来访，处理客户投 （4）拟写物业管理的常用文书 （5）建立与管理物业管理档案 （6）测算并收取物业管理费用 （7）对专项维修资金的使用进行管理 （8）在管区内组织和管理各种有益的文体娱乐活动 二、房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务： （1）向业主和使用人说明房屋建筑及附属设备设施的功能和使用注意事项，进行房屋及附属设备设施的安全管理 （2）制定房屋及附属设备设施的维修养护计划 （3）对房屋进行日常养护和维修...
物业服务合同的履行： 合同的履行，是指合同双方当事人正确、适当、全面地完成合同中规定的各项义务的行为。物业服务合同的履行不仅是指签订合同双方最后的交付行为，而且还包括双方一系列行为及其结果的总和。物业服务合同的履行通常在法律上规定为全部履行，即当事人必须按照合同规定的标的及其质量、数量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的履行方式，全面完成合同中规定的各项义务。...[详情]
近年来，随着物业管理行业市场化程度的不断提高，提高物业服务质量的重要性愈显重要。 那么， 物业服务企业如何提高服务质量那 ?下面佰佰...[详情]
家中失窃，物业为何不赔？房屋质量有问题，物业为何不管？作为业主，一旦与物业发生矛盾，不少会采取拒绝交纳物业管理费的方式来与物业抗衡。可是，看似“理直气壮”的业主，一旦对簿公堂，却很难获得法律的支持。这是为什么呢？2007年11月9日，德良公司经招投标确定为美景天城（后更名为美林湖花园小区）前期物业服务单位。夏某某系美林湖小区某房业主。2010年6月11日，德良公司与夏文其签订《前期物业服务合同》，载明：房屋建筑面积125.15平方米，物业服务收费标准为每月每平方米1.4元；交纳费用时间每年12月底、6月底前交纳下半年度的物业服务费；如业主不按协议交纳费用，德良公司有权要求补...
6月22日凌晨，绿城物业所服务的蓝色钱江小区发生惨绝人寰的放火案，烈火浓烟下一母三子未能生还。他们，是物业服务人员平时谋面、微笑、寒暄的业主，是“惟有家人最珍贵”的园区服务活动里热心参与的“家人”，孩子们曾叫过保安“叔叔”，妈妈到管家那里聊过天……罪恶的一把火把他们残忍地送走了。头七的仪式家属们放在了昨日晚上，绿城集团包括高管在内，二十多位员工代表前往吊唁。白菊、花圈以及只言片...[详情]
近年来，商标和域名遭到抢注的情况越来越多，尤其是当国际大公司进驻中国市场时，往往发现其商标早已被抢注为域名。记者上午获悉，日前，海淀法院审结了“杜蕾斯域名”案，该案系海淀法院首次判决域名服务商担责。原告LRC制品有限公司起诉称，杜蕾斯(DUREX)是世界安全套第一品牌，在中国销售多年，具有较高知名度。其是“DUREX”商标在中国真正的权利人。同时，其通过关联公司注册了杜蕾斯DU...[详情]
6月29日凌晨，杭州保姆纵火案所在小区物业公司“绿城物业”公开回应外界对其救火不力的质疑，受害家庭男主人林生斌认为物业这份回应忽略了...[详情]
几名大妈就把高速服务区当成了午场。...[详情]
