饭馆服务员烫伤顾客服务员担责情形： 《消费者权益保护法》明确规定经营者应对消费者尽到安全保障义务，未尽义务造成消费者损害的，应承担责任。餐饮店不能证实自己在提供服务时已尽充分合理的注意义务，并已采取必要的防范措施，也不能证实损害系客人自己所造成的，因此对于客人在饭店就餐时被烫伤，饭店方应承担责任。相关司法解释也明确规定，雇主对雇员在从事雇佣活动期间致人损害的行为承担赔偿责任，如果雇员存在故意或者重大过失，雇主可以向雇员追偿。 饭店服务员的工作要求： 1、礼貌、行动合乎情理，要懂得察言观色，以标准的仪容仪表面客； 2、保持个人清洁卫生，注意个人形象； 3、按实际营业...
近年来信用卡被盗刷的事件层出不穷。有的消费者称出国回来后会会接到所持信用卡发卡行的客服电话，称其境外度假期间刷卡次数较多，为安全起见建议到银行免费更换新卡或更换信用卡磁条。银行相关工作人员表示，目前境外刷卡环境总体安全，但境外盗刷现象确实存在，相比国内更容易发生。 目前，典型的信用卡被盗刷案例，通常借助复制信用卡磁条信息和盗取密码来实现。复制磁条信息的典型手段包括：信用卡离...[详情]
对于服务业来说，仪是特别重要。那么网咖服务员的礼仪标准都是什么呢？今天就让我们和佰佰安全网的小编一起来了解一下。...[详情]
小姚是杨家坪步行街天和缘茶餐厅的收银员。今天凌晨十二点左右，一名顾客前来结账时，与她发生了口角，原本不是什么大问题，可那名顾客离开时，拿走了放在吧台的POS机。 结账时发生了什么，让这名顾客如此生气，要拿走POS机呢？小姚告诉记者，这名顾客是昨晚10点半左右来到餐厅包房消费的，结账时间是晚上十二点左右。刷卡结账后，顾客提出要开具发票，但小姚表示，发票机出现问题，要第二天才能开。争执中，小姚说，可能自己声音有点大，顾客又喝了点酒，看上去顾客好像有些生气了。 这时，另外一名顾客来到前台，向小姚索要藿香正气水。就在小姚翻找藿香正气水的过程中，先前的那名顾客拔走了吧台上的POS机。...
服务员窃取顾客信用卡信息冒用他人身份到餐厅应聘服务员，购买磁条卡测录器盗刷顾客信用卡信息。19日，该起案件在静安区人民法院进行庭审，侦查人员、证人、鉴定人和有专门知识的人等“四类人员”出庭作证成为亮点。被告人鹿某为窃取他人信用卡信息售卖牟利，购买一部磁条卡测录器，并于2016年4月1日冒用他人身份在静安寺一餐厅应聘担任服务员，利用为顾客刷卡买单机会，用测录器盗刷信用卡信息。经鉴...[详情]
去餐厅消费，结账时是不是很习惯地将银行卡交给服务员去刷卡？如果你现在还在这么做，那么你已经将自己的银行卡置于极大的风险之中。最近，南京玄武警方抓获一个复制银行卡信息犯罪团伙。他们来到南京，到餐厅应聘服务员。当有人将银行卡交给他们去结账时，他们便用随身携带的设备复制银行卡信息。短短3天时间，他们便作案28起。所幸警方及时将该团伙捣毁，否则这28张银行卡就可能被克隆，卡内资金被盗刷...[详情]
近日，渝中区公安分局化龙桥派出所破获一起涉嫌窃取他人信用卡信息案，嫌犯以服务员身份窃取了20多张银行卡的信息，这无疑给大意的消费者敲...[详情]
犯罪嫌疑人赵某在青浦区徐泾镇盈港东路一饭店内，在结账时想扣掉零头，不料因此与该店服务员发生口角。而2名被害人上前劝说时被赵某砍伤。...[详情]
