根据天猫商城回应，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假 一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收 函，以证明货物是假货。而后，天猫经过人工审核后，将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定，需要 具体情况具体分析。 对于天猫商城频频出现卖假货的店家，天猫相关工作人员回应说，天猫只是一个平台，每一件商品都不是天猫自身售出。但是天猫会从商家进驻资质审核、商家 ...
1、天猫现在大部分商品都支持7天无理由退货的，如发现或者怀疑自己买到的东西是假货，在7天范围之内是也可以直接申请无理由退货。 2、如自己有证据证明买到的是假货，可以先跟商家进行沟通，要求对方进行赔偿自己的损失如沟通解决不了的，也向天猫申请投诉，进行举报。 3、如想要快点的话，可以直接拨打天猫客户，转人工服务进行。 4、比较严重的话，还有就是可以向消费者协会、...[详情]
蜂毒面膜是很常见的一种护肤产品，可以起到很好的美容护肤效果，深受人们的喜欢。蜂毒面膜可以当睡眠面膜吗是个不容忽视的问题，佰佰安全网郑...[详情]
准备出席APEC峰会的美国总统奥巴马17号参观菲律宾海军旗舰，这是一艘美国赠送给菲律宾的旗舰，原本属于美国海岸警卫队。奥巴马表示，美国会继续与菲律宾一道维护区内海上安全和航行自由。奥巴马当天在马尼拉登上由美国赠送菲律宾“德尔毕拉尔”号护卫舰，并与菲方军官交谈。而在随后的记者会上，奥巴马直接表明了本次参观的目的。奥巴马还宣布，美国会向菲律宾再派遣一艘海岸警卫队快艇和一艘研究船，加强在有关水域的巡航工作，保障有关区域的安全。白宫早前的声明也称，这艘军舰具有象征意义。奥巴马这一举动，就是要凸显出美国致力于地区海上安全。中国外交部发言人洪磊早前表示，APEC不是谈论南海问题的合适场...
双十一已过十多天，辽宁省抚顺市的消费者王鹤(化名)并没有像其他消费者一样，享受收包裹、拆包裹的喜悦，相反，他在为一部iPhone 6s而纠结——当天他花费数千元参加了天猫上一个旗舰店的活动，希望自己能够获得作为奖品的iPhone 6s，结果非但没中奖，奖品还发给了一个似乎“不存在”的消费者，而当他要求店家出示真实的消费记录时，对方却以不能泄露客户隐私为由，拒绝提供相关订单截图...[详情]
一年一度的天猫双11临近，线上线下购物大狂欢即将来到，商家们都绞尽脑汁玩出新花样，连线下快餐店也玩起了直播。10月24日，杭州一家快餐店，紧急贴出一则“奇葩”招聘启事，急招“店花”，只要负责在镜头前吃得好看，月收入轻松破万。（图片来源：锐图） 原来这家快餐店最近开始尝试在饿了么口碑APP上做直播，希望顾客能边看直播边流口水边下单。结果因为店主颜值有限，掉粉严重。天猫双11临近...[详情]
“无人零售”概念日益火爆。近日，记者在走访中发现，“五人”“全天”等多种模式的无人便利店已经登陆长沙，其不同的技术手段、商业模式，给...[详情]
4名歹徒蒙着脸，戴白手套，拎着“家伙”冲进缝纫店见物就砸。受害的缝纫店老板百思不得其解，自己怎么得罪了人？原来同行是冤家！ ...[详情]
