每个座位上除了摆放着常规的杯、碟、碗、勺等消毒餐具之外,还有筷子、纸巾、湿巾套装。据这家饭店服务员介绍,这些餐具、纸巾只要拆封了就都要收费。但记者观察发现,这家饭店里并没有单独的筷子,只有和纸巾、湿巾放在一起的套装,只要用筷子就必须打开这个套装的包装袋,即使不用纸巾和湿巾,也是要收费的。 除了常规餐具外,餐桌上也摆放着袋装纸巾、湿巾等。当询问是否收费时,该饭店服务员表示只要使用就要收费。 发现这里提供的餐巾纸是纸盒包装的,上面印有该饭店的宣传画和简介。当被询问是否收费时,该饭店服务员表示,这样的餐巾纸每盒1元,理由是餐巾纸的盒子是饭店自己印刷、制作的,需要一定成本。 ...
1.总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。 2.所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。 3.对零散旅客实施登记时必须做到“三清,三核对”。 “三清”即:字迹清、登记项目清、证件检验清。 “三核对”即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。 4.旅行团...[详情]
首先入住酒店的时候,如果选择使用信用卡消费,一定要注意,不要让信用卡离开你的视线,最好自己拿卡刷,更不要放在柜台上; 其次在选择入住房间的时候,通常不要选择底楼,因为底楼房间安全措施相对不足,外人更容易闯入,在楼上至少可以很大程度避免从窗口进入。 入住房间的时候,尽量在房门上挂一个牌子:“请勿打扰",提醒他人房间里面有人入住了,避免不必要的麻烦;而且洗浴时请先开凉水,后开...[详情]
随着我国经济社会的发展和市场需求的不断变化,经济型商务酒店得到蓬勃发展,其卫生质量问题也越来越受到广泛关注。 那么,酒店中有哪些卫生...[详情]
6月17日,许先生(化名)和女友入住了重庆沙坪坝一家酒店。第二天,他在伸懒腰的时候发现了酒店卫生间里的“秘密”。随后,他叫来酒店工作人员,从厕所上方的通风口内取出一枚摄像头。酒店方表示并不知情。目前,许先生已报警处理。 许先生是在这个月16日入住的这家酒店:重庆汉渝路7天酒店,第二天许先生起来上厕所,发现卫生间的排风扇那里有东西。当时许先生并没有注意到排风扇里的东西就是摄像头,于是就叫酒店前台派人过来看一下。等酒店叫来的技术人员过来把排风扇里面的东西拿出来,许先生在意识到这里面装的东西是摄像头。 许先生称不知道摄像头有没有拍摄他们,并且酒店方也不承认这个摄像头是他们酒店装的...
实际上酒店禁烟早在很多年前一些高端酒店就已经有了,最为明显的区分就是分了无烟房和有烟房。近日,武汉市卫计委在全市范围内开展各类公共场所控制吸烟专项行动。执法队员来到武昌大东门的纽宾凯新宜国际酒店。在抽查客房时,执法队员在房间内发现了烟灰缸等烟具,这违反了《武汉市公共场所禁止吸烟规定》。执法队员当即下达了现场处罚通知书,对该酒店处以了1000元的罚款,并责令整改。虽然这不是国内...[详情]
9月7日凌晨,一名女孩醉酒后与男友入住在西安一家名叫鑫摩登的酒店。可没想到,在男友出门后不久,该酒店一名服务员竟潜入房间对其施暴。事发后,辖区警方通过监控将犯罪嫌疑人抓获。目前,该男子因涉嫌强奸,被警方依法刑事拘留。 好心交代一句话,谁想竟然成了祸根“我和未婚妻都是陕北人,9月来西安找朋友玩,6日晚上一直喝到了次日凌晨,女朋友也喝了不少,我们几个人就在延兴门地铁站附近的鑫摩登酒...[详情]
今天一早,邵阳的吴女士向我们反映,她带着两个小孩入住了长沙城南西路的麓枫酒店,可让她没有想到的是,就在今天凌晨三点左右,一名男子突然...[详情]
5月1日她在长沙一家酒店摔倒,手上玻璃杯摔破,玻璃片将黄小姐右手割伤。5月13日她反映,说事发后酒店老板拒不担责。...[详情]