每个座位上除了摆放着常规的杯、碟、碗、勺等消毒餐具之外，还有筷子、纸巾、湿巾套装。据这家饭店服务员介绍，这些餐具、纸巾只要拆封了就都要收费。但记者观察发现，这家饭店里并没有单独的筷子，只有和纸巾、湿巾放在一起的套装，只要用筷子就必须打开这个套装的包装袋，即使不用纸巾和湿巾，也是要收费的。 除了常规餐具外，餐桌上也摆放着袋装纸巾、湿巾等。当询问是否收费时，该饭店服务员表示只要使用就要收费。 发现这里提供的餐巾纸是纸盒包装的，上面印有该饭店的宣传画和简介。当被询问是否收费时，该饭店服务员表示，这样的餐巾纸每盒1元，理由是餐巾纸的盒子是饭店自己印刷、制作的，需要一定成本。 ...
1.总台接待员负责接待旅客住宿登记工作，每天24小时当班服务。 2.所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单，登记合格率100%。 3.对零散旅客实施登记时必须做到“三清，三核对”。 “三清”即：字迹清、登记项目清、证件检验清。 “三核对”即：核对旅客本人和证件照片是否相符，核对登记年龄和证件的年龄是否相符，核对证件印章和使用年限是否有效。 4.旅行团...[详情]
首先入住酒店的时候，如果选择使用信用卡消费，一定要注意，不要让信用卡离开你的视线，最好自己拿卡刷，更不要放在柜台上; 其次在选择入住房间的时候，通常不要选择底楼，因为底楼房间安全措施相对不足，外人更容易闯入，在楼上至少可以很大程度避免从窗口进入。 入住房间的时候，尽量在房门上挂一个牌子：“请勿打扰"，提醒他人房间里面有人入住了，避免不必要的麻烦;而且洗浴时请先开凉水，后开...[详情]
随着我国经济社会的发展和市场需求的不断变化，经济型商务酒店得到蓬勃发展，其卫生质量问题也越来越受到广泛关注。 那么，酒店中有哪些卫生...[详情]
6月17日，许先生（化名）和女友入住了重庆沙坪坝一家酒店。第二天，他在伸懒腰的时候发现了酒店卫生间里的“秘密”。随后，他叫来酒店工作人员，从厕所上方的通风口内取出一枚摄像头。酒店方表示并不知情。目前，许先生已报警处理。 许先生是在这个月16日入住的这家酒店：重庆汉渝路7天酒店，第二天许先生起来上厕所，发现卫生间的排风扇那里有东西。当时许先生并没有注意到排风扇里的东西就是摄像头，于是就叫酒店前台派人过来看一下。等酒店叫来的技术人员过来把排风扇里面的东西拿出来，许先生在意识到这里面装的东西是摄像头。 许先生称不知道摄像头有没有拍摄他们，并且酒店方也不承认这个摄像头是他们酒店装的...
实际上酒店禁烟早在很多年前一些高端酒店就已经有了，最为明显的区分就是分了无烟房和有烟房。近日，武汉市卫计委在全市范围内开展各类公共场所控制吸烟专项行动。执法队员来到武昌大东门的纽宾凯新宜国际酒店。在抽查客房时，执法队员在房间内发现了烟灰缸等烟具，这违反了《武汉市公共场所禁止吸烟规定》。执法队员当即下达了现场处罚通知书，对该酒店处以了1000元的罚款，并责令整改。虽然这不是国内...[详情]
9月7日凌晨，一名女孩醉酒后与男友入住在西安一家名叫鑫摩登的酒店。可没想到，在男友出门后不久，该酒店一名服务员竟潜入房间对其施暴。事发后，辖区警方通过监控将犯罪嫌疑人抓获。目前，该男子因涉嫌强奸，被警方依法刑事拘留。 好心交代一句话，谁想竟然成了祸根“我和未婚妻都是陕北人，9月来西安找朋友玩，6日晚上一直喝到了次日凌晨，女朋友也喝了不少，我们几个人就在延兴门地铁站附近的鑫摩登酒...[详情]
今天一早，邵阳的吴女士向我们反映，她带着两个小孩入住了长沙城南西路的麓枫酒店，可让她没有想到的是，就在今天凌晨三点左右，一名男子突然...[详情]
5月1日她在长沙一家酒店摔倒，手上玻璃杯摔破，玻璃片将黄小姐右手割伤。5月13日她反映，说事发后酒店老板拒不担责。...[详情]
