在去哪儿网网上预订成功未取票的旅客，可自行登录售票官网进行退票，船务公司将在相关工作日内把票款直接退回订票账户，不做任何现金退款。已取船票的旅客，请持船票和身份证件到售票窗口办理现金退款。使用支付宝、微信等第三方支付平台支付票款的将在15个工作日内退还至第三方支付平台,第三方支付平台进行退款处理给银行(具体以银行处理时间和批次为准)。 第一种情况：根据船务公司的规定如果是遇到天气的情况船舶无法出港，已经购买的船票可以享受全额退款服务，不扣除任何的手续费。 第二种情况：开船未受到天气影响，客要因为个人的原因需要退票。如果是出现这种情况，退票需要提前两个小时前到达港口指定窗...
打开去哪儿网的主页，点击右上角的登陆，打开登陆页面，输入自己的用户名和密码登陆。 登陆后，在右上角们的登陆信息区域，鼠标放到“我的订单”上，会弹出一个下来框，然后在弹出的下拉菜单中选择“机票订单”。 在机票订单页面，会显示所有我们以前过的机票，在订单列表中找到我们要退订的机票订单，然后点击后面蓝色字体的“退票改签”链接。 点击“退票改签”后，会打开订单详情显示页面，在网...[详情]
你在网上买了机票，临时有事行程计划改变，那么去哪儿网特价机票可以改签吗？下面和佰佰安全网关注下吧。...[详情]
订好机票需要更改我们的出行计划，订好的机票只能办理改签。那么去哪儿网机票改签流程您了解吗？下面和佰佰安全网了解下吧。...[详情]
光明正大地花钱在网上订了酒店却不能说？说了竟被取消订单！重庆的张先生就遇到了这样的事。他付全款1.5万在去哪儿网上订了三晚房间，最后莫名其妙被取消了一晚。这是咋回事呢？【事件回放】这趟旅游很窝心网上订三晚房折腾两晚取消一晚 张先生在去哪儿网上的订单截图。受访者供图家住重庆南岸区的张先生今年1月中旬通过去哪儿网预订了春节期间澳门喜来登金沙城中心酒店的客房，共计两房3晚，总金额人民币15024元，全额付款并订单提交成功后，客服来电与他确认了订单。2月16日下午4时许，张先生4个大人2个小孩一行六人到达酒店，但这时酒店前台称，没有张先生订房信息。张先生致电去哪儿网，客服表示让他稍等...
近期，在线旅游行业很忙，去哪儿网更是忙得不可开交，先是与百度知心终止合作，再是与携程联姻失败，同时又发出与百度的新合作：从PC端转移到移动端这场眼花缭乱的变局影响最大的当属三家争夺正酣的酒店业务。以酒店为主业的艺龙被收到携程麾下，对于在酒店业务上如日中天的去哪儿网来说算是一场突然的阻击，去哪儿网的应对则是强化移动端无线的优势，顺势将与百度的合作从PC端转移到移动端。反应之快，效...[详情]
2015年6月3日，沸沸扬扬的“去携联姻”终于落下帷幕，携程宣布与去哪儿终止投资谈判，但是双方曾认真讨论过合作事宜，那么究竟为什么两家联姻会以失败而告终呢?自去哪儿网由旅游搜索进军OTA(在线旅游服务)行业之后，它的业务就越来越趋近于携程。在线旅行网站的特点在于，用户对于平台的认可度仅停留在工具性的酒店、机票的购买及预订方面，换句话说，在线旅行网站更像是工具，而并非有血有肉的个...[详情]
一直以前，去哪网的秒杀行动倍受人们喜爱，可是年初二出现去哪儿网客服强制要求用户取消自己已经抢到的五星级酒店秒杀订单，理由是春节期间不...[详情]
6月3日，携程终止与去哪儿投资谈判，两家联姻失败。另外，近日多家在线旅游巨头财报出现亏损情况，在线旅游企业纷纷通过“烧”钱来吸引顾客...[详情]
