旅游纠纷属于民事纠纷，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径。以上解决的方式和途径具有不同的特点，旅游者可以根据自身需要选择运用。 1、双方协商。双方协商以达成双方和解，即由旅游者和旅游经营者协商，在自愿平等的基础上，本着解决问题的诚意，通过摆事实讲道理，交换意见互谅互让，从而协商解决的争议的一种办法。这种方法直接、及时、平和，成本较低，对双方都有利。但双方协商的缺点在于协商结果无法律上的强制力，一旦一方或双方反悔，则需要通过其他途径再行解决。 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。调解是指在中立第三方的...
首先需要肯定是由咱们报的旅行社负责，因为咱们是跟团旅游的，所以旅行社要对顾客旅游中发生的意外负全责，由旅游公司来赔赏咱们，但是假如是由于景区的安全措施防范的不到位或者说不合格，我们消费者可以要求旅行社和旅游景点及侵权人共同赔偿。赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费等费用。游客进入景区游玩，景区的所有者、管理者或经营者对游客负有相应安全保障义务。 安全保障义务是一种法定...[详情]
从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的自然人、法人，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的。安全保障义务具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。 由于景区责任单位对景区内风险具有控制能力，且景区在经营中可以获利，其理所应当承担相应的安全保障义务。根据最高人民法院...[详情]
游客在景区受伤的情况层出不穷，游客景区受伤赔付内容有哪些？可以登陆佰佰安全网查阅更多相关资讯。...[详情]
可可西里、昆仑山、三江源、柴达木盆地、青海湖、年保玉则等地自然景观资源珍贵而稀缺。每年的7月到9月，青海便成了国内最佳旅游地之一。今年4月以来，年保玉则国家公园、三江源国家公园等景区相继发布禁游令，以保护景区不断恶化的生态环境。进入旅游旺季，一些久负盛名的景区景点却反其道而行之，纷纷闭门谢客，意欲何为？看看这些景区的名称，也许就不难找到答案。可可西里、黄河源头、岗什卡雪山、青海湖鸟岛……几乎都是以自然资源闻名于世的景区，其中的可可西里被称之为“人类的最后一片净土”，而青海湖则位居“中国最美的五大湖泊”之首。这些外界加之于它们身上的金字招牌，成了它们吸引游客最好的广告，但同时也...
2017年3月10日，一则“昆明导游在普者黑带团偶遇落水游客不顾一切跳入水中救人”的视频在朋友圈热传。经核实，该视频内容发生在9日18时左右，地点为文山普者黑景区，救人的导游名为林峰，隶属云南天循国际旅行社。 游客：感谢林导舍身救人3月9日，来自湖南长沙的周先生及妻子，跟随一个摄影团来到普者黑的十里桃林采风。从桃林出来后，周先生夫妇在一座拱桥上拍照小憩，此时周先生不慎跌落水中。...[详情]
7月5日，记者从承德市兴隆县消防中队了解到，该队成功救援了26名被困景区的游客，救援未造成人员伤亡。据介绍，7月5日12时14分，兴隆消防中队接到报警称，位于兴隆县九龙潭景区蒲牢谭由于突降暴雨致使一旅游团20余人（其中包括5名儿童，最小的仅一周半；7名老人，有两人行动不便）被困。疏导中消防人员背着孩子前进 消防供图兴隆消防接到报警后，立即出动抢险车一辆，指战员8人，火速赶往现...[详情]
渭南市市长徐新荣说，今后华山景区将进一步加强基础设施建设，坚持“扩容”与“分流”并重，完善配套设施，形成山内大旅游环线，提高旅游接待...[详情]
8月3日中午，开封市杏花营镇杏花营村村民穆凤娟与姐夫陈海燕、外甥陈雨洋等一行五人来到九龙瀑景观区游玩。12时许，陈雨洋在景观区一侧蓄...[详情]
