提升医院医疗服务质量的要点如下: 一、围绕以病人为中心,更新医疗服务观念 1、更新服务观念 医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,也是长期以来未能得到彻底解决的难题。医疗质量的好坏,技术水平的高低,不仅关系到病人的安危和转归,而且也是医院赖以生存的首要条件,同时也影响到医院的声誉和效益。因此,以病人为中心不仅要满足病人必须的医院服务,还要最大限度地满足病人的合理要求。 2、建立新型的医患关系 群众对医院的“冷硬推顶”以及收费不透明,服务不主动,诊疗不细心等极为反感。以病人为中心给医院带来的是一场医疗服务革命,既然是革命,就要求医疗全方位的围绕这个中心。我院因此...
医疗服务质量监控的规定: 一、医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员 医疗机构应当根据自身的规模和等级,设置单独的医疗服务质量监控部门,或者配备专职或兼职人员,具体负责医疗服务质量监控工作,保证责任落实到部门,责任落实到人,确保医疗工作正常运转和医疗安全。 二、医疗服务质量监督的内容 医疗服务质量监督的内容是监督医务人员的医疗服务工作,检查医务人员...[详情]
《北京市医药分开综合改革实施方案》昨天正式发布,4月8日零时起,全市3600多家医疗机构同时启动医药分开综合改革,取消药品加成、挂号费和诊疗费,设立医事服务费,破除“以药养医”。改革目标显示,2017年底,以行政区为单位,公立医院药占比(不含中药饮片)力争降到30%左右,百元医疗收入(不含药品收入)中消耗的卫生材料降到20元以下,2020年将进一步优化,公立医院医疗费用增长稳定在合理水平。取消15%药品加成医院零差率售药4月8日零时起,本市参加改革的医疗机构将全部取消药品(不含中药饮片)15%的加成,所有药品实行零差率销售。药品加成出现在上个世纪50年代,当时,中央为了弥补公...
中国生态环境部12日发布全国重点城市空气质量排名显示,3月,山东省淄博、枣庄、潍坊、临沂位列全国空气质量最差城市前4位。今年一季度,全国168个重点城市空气质量排名中,后10位依次是:临汾、石家庄、邢台、邯郸、安阳、咸阳、保定、焦作、运城、渭南。同期,空气质量较好的10个城市依次为:拉萨、海口、深圳、丽水、舟山、福州、厦门、惠州、黄山、贵阳。3月,全国168个重点城市空气质量排...[详情]
2018年首届国际医疗质量与安全高峰论坛&QCC大赛宣传图指导单位:国家卫计委医政医管局 清华大学主办单位:中国医院品质管理联盟 国际医疗品质协会(ISQua) 清华大学医院管理研究院 健康界传媒时间:2018年4月26日-28日 地点:中国·海南·博鳌深化医疗改革,绘就健康蓝图。现如今,医疗体制改革的步伐越来越大!为推进健康中国建设,深化医疗卫生体制改革、建立现代医...[详情]
日前,环境保护部发布了2017年5月和1-5月全国和京津冀、长三角、珠三角区域及直辖市、省会城市、计划单列市空气质量状况。厦门5月的...[详情]
医疗耗材回扣是多种因素共同促成的结果,加强对医生的管理非常重要,但营造规范的医疗环境,方为治本之道。...[详情]