提升医院医疗服务质量的要点如下: 一、围绕以病人为中心,更新医疗服务观念 1、更新服务观念 医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,也是长期以来未能得到彻底解决的难题。医疗质量的好坏,技术水平的高低,不仅关系到病人的安危和转归,而且也是医院赖以生存的首要条件,同时也影响到医院的声誉和效益。因此,以病人为中心不仅要满足病人必须的医院服务,还要最大限度地满足病人的合理要求。 2、建立新型的医患关系 群众对医院的“冷硬推顶”以及收费不透明,服务不主动,诊疗不细心等极为反感。以病人为中心给医院带来的是一场医疗服务革命,既然是革命,就要求医疗全方位的围绕这个中心。我院因此...
医疗服务质量监控的规定: 一、医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员 医疗机构应当根据自身的规模和等级,设置单独的医疗服务质量监控部门,或者配备专职或兼职人员,具体负责医疗服务质量监控工作,保证责任落实到部门,责任落实到人,确保医疗工作正常运转和医疗安全。 二、医疗服务质量监督的内容 医疗服务质量监督的内容是监督医务人员的医疗服务工作,检查医务人员...[详情]
一、充分认识安全教育工作的重要性,切实把安全培训工作摆到重要位置 安全教育说到底是人的意识教育,是企业强化安全管理的一项十分重要的手段和具体内容。安全教育投入多少,效果好坏直接关系到企业正常的安全生产秩序,其作用不可低估。从近年来的工伤事故来看,绝大部分事故的发生均与职工的安全意识不强、违章操作和违规违纪有密切关系,细细分析都属于人为因素所致。所以,加强安全教育迫在眉睫,时...[详情]
日前,国务院办公厅印发《2017年政务公开工作要点》(以下简称《工作要点》),要求按月公开全国财政收支情况,开展城市水环境质量排名工作,对于无绩效考核体系的国务院部门,年内需建立政务公开专项考核机制。政务公开工作要点已连续6年发布,与往年相比,今年《工作要点》的内容更加丰富,范围更广。主要包括6方面内容,分别是政务公开助力稳增长、助力促改革、助力调结构、助力惠民生、助力防风险,以及增强政务公开实效。2017年政务公开工作将全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开,即“五公开”,加强解读回应,扩大公众参与,增强公开实效。记者了解到,随着多个推进政务公开文件的出台,近年来政务公开...
2018年首届国际医疗质量与安全高峰论坛&QCC大赛宣传图指导单位:国家卫计委医政医管局 清华大学主办单位:中国医院品质管理联盟 国际医疗品质协会(ISQua) 清华大学医院管理研究院 健康界传媒时间:2018年4月26日-28日 地点:中国·海南·博鳌深化医疗改革,绘就健康蓝图。现如今,医疗体制改革的步伐越来越大!为推进健康中国建设,深化医疗卫生体制改革、建立现代医...[详情]
原标题:治理医疗腐败,当切断医生厂家利益链——正益生时评作者厂家之所以不惜重金为医生提供回扣,看中的当然是医务工作者,特别是科室主任,在耗材的具体应用上拥有的绝对权威,这无疑也是一种权力寻租。 对于医生而言,这又是一条羞耻而又沉重的话题——据新华社报道,近期,河南查处多起从医疗设备试剂、耗材上非法获利的案件。一些耗材经销商给出了国内耗材回扣30%,进口耗材回扣25%的高额利益...[详情]
大众对于健康的巨大刚需、以及移动端的迅速普及,为移动医疗发展提供了广阔的空间,也让众多投资者及企业对移动医疗这个领域更加地趋之若鹜。...[详情]