饭馆服务员烫伤顾客服务员担责情形： 《消费者权益保护法》明确规定经营者应对消费者尽到安全保障义务，未尽义务造成消费者损害的，应承担责任。餐饮店不能证实自己在提供服务时已尽充分合理的注意义务，并已采取必要的防范措施，也不能证实损害系客人自己所造成的，因此对于客人在饭店就餐时被烫伤，饭店方应承担责任。相关司法解释也明确规定，雇主对雇员在从事雇佣活动期间致人损害的行为承担赔偿责任，如果雇员存在故意或者重大过失，雇主可以向雇员追偿。 饭店服务员的工作要求： 1、礼貌、行动合乎情理，要懂得察言观色，以标准的仪容仪表面客； 2、保持个人清洁卫生，注意个人形象； 3、按实际营业...
首先要时刻了解客人上机率，本厅室机器配置，游戏软件的安装情况。每1小时与吧台核对人数一次。做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。可视实际情况适当休息，但每次轮岗休息不得超过15分钟。随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸...[详情]
餐饮合同是包含加工承揽、买卖、租赁、服务等多种法律关系的复合性合同。 那么，餐饮服务合同的主体是什么那?下面佰佰安全网就和大家一起来...[详情]
民以食为天，作为国民经济的基础服务产业，餐饮服务行业在经济飞速发展的今天引起越来越多的关注。 那么，餐饮服务的特点是什么那?下面佰佰...[详情]
小姚是杨家坪步行街天和缘茶餐厅的收银员。今天凌晨十二点左右，一名顾客前来结账时，与她发生了口角，原本不是什么大问题，可那名顾客离开时，拿走了放在吧台的POS机。 结账时发生了什么，让这名顾客如此生气，要拿走POS机呢？小姚告诉记者，这名顾客是昨晚10点半左右来到餐厅包房消费的，结账时间是晚上十二点左右。刷卡结账后，顾客提出要开具发票，但小姚表示，发票机出现问题，要第二天才能开。争执中，小姚说，可能自己声音有点大，顾客又喝了点酒，看上去顾客好像有些生气了。 这时，另外一名顾客来到前台，向小姚索要藿香正气水。就在小姚翻找藿香正气水的过程中，先前的那名顾客拔走了吧台上的POS机。...
俗话说：“得饶人处且饶人”，可偏偏有的人把原本小事情却酿成了大纠纷。2018年1月17日凌晨0时许，犯罪嫌疑人赵某在青浦区徐泾镇盈港东路一饭店内，在结账时想扣掉零头，不料因此与该店服务员发生口角。而2名被害人上前劝说时被赵某砍伤。事情始于青萍之末：案发当天，犯罪嫌疑人赵某酒足饭饱后，在买单时，他说自己是常客，要求把952元的餐费中的52元零头抹掉，但店家很不情愿。检察官介绍：“...[详情]
杭州30岁的单身男子阿吕和39岁的离异男子阿邵在去年12月份之前，还互相不认识。但他们在一个共同的微信群里，且彼此都喜欢闲来无事时喝上几杯。于是，两人时常约着喝酒，渐渐地成为无话不谈的好弟兄。阿吕得知阿邵时常要借助安眠药才能入睡后，他的心思开始活泛起来了。原来阿吕想到自己30岁了还没个女朋友，不免有点失落。“如果有安眠药，我就能‘泡’到姑娘了。”阿吕某就将自己的龌龊想法告诉了阿...[详情]
杭州的刘女士反映，说前些天她完成了人生中一件重要的事，办了结婚宴。本来这是挺值得庆祝的事，可是就在婚礼当天晚上，她发现自己收到的红包...[详情]
有可能你从饭店大门到包间、在服务员一路为你拎酒途中;也有可能在你饮酒半醉半醒之间，你的酒就被掉包了。...[详情]
