1、 客人订餐，接待主动，态度热情，面带微笑，语言亲切。询问客人用餐时间，订餐内容、坐位要求准确，复述客人姓名，厅房名称，用餐人数与时间。做好记录，提前安排好座位。电话订餐接听电话态度和蔼，语言、清晰。预定准确，安排适当，等候客人到来。 2、 客人来到餐厅，领位主动问好，微笑相迎，协助客人挂衣物，按顺序引导客人入坐。客满时，请客人在门口稍侯，安排好休息座位，告知客人大致等候时间。 3、 客人来到餐桌，主动拉椅让座。客人坐下后，主动问好，双手递上菜单，询问客人用何茶水及上茶、斟茶服务规范，递送餐巾、香巾主动及时，服务周到。 4、 客人点菜时，态度热情，主动推销。服务员熟...
强有力的组织领导、职责分明的管理体制，健全具体的规章制度，强烈敏感的安全意识，多种形式的安全教育，仿真有序的疏散演练，以防为主，制定预案，注重细节，落实到位，这就是我校安全工作的基本概括。 这里把注重细节的有关内容作简单汇报： 细节之一：周日或节假日学校以年级组为单位，责任到人，护送学生上车和迎接学生返校。 细节之二：每当下雨或下雪时，学校在校门口竖立温馨提示牌，提醒师...[详情]
一、提高认识、责任到人 “安全无小事，责任重如山”，每位教师要树立安全第一的思想，要切实做好每天的安全工作，时刻绷紧安全这根弦，不得有丝毫放松。各校要健全安全管理机构，逐级签订安全工作责任书；在开学前必须完成安全责任书的签订工作。 二、及早制订学校安全工作计划 各校要根据学校安全工作思路,结合本校实际及早制订新学期学校安全工作计划，计划中要重点落实防溺水、防交通事故等安...[详情]
提起网咖服务员人们都不陌生，但是网咖服务员的工作流程是什么，好多人都不知道，今天就由佰佰安全网的小编带大家了解一下。...[详情]
网吧服务员大家都不陌生，网吧服务员的工作职责有哪些却是很多人都陌生的领域。今天就由佰佰安全网大家探索一下这个话题。...[详情]
小姚是杨家坪步行街天和缘茶餐厅的收银员。今天凌晨十二点左右，一名顾客前来结账时，与她发生了口角，原本不是什么大问题，可那名顾客离开时，拿走了放在吧台的POS机。 结账时发生了什么，让这名顾客如此生气，要拿走POS机呢？小姚告诉记者，这名顾客是昨晚10点半左右来到餐厅包房消费的，结账时间是晚上十二点左右。刷卡结账后，顾客提出要开具发票，但小姚表示，发票机出现问题，要第二天才能开。争执中，小姚说，可能自己声音有点大，顾客又喝了点酒，看上去顾客好像有些生气了。 这时，另外一名顾客来到前台，向小姚索要藿香正气水。就在小姚翻找藿香正气水的过程中，先前的那名顾客拔走了吧台上的POS机。...
俗话说：“得饶人处且饶人”，可偏偏有的人把原本小事情却酿成了大纠纷。2018年1月17日凌晨0时许，犯罪嫌疑人赵某在青浦区徐泾镇盈港东路一饭店内，在结账时想扣掉零头，不料因此与该店服务员发生口角。而2名被害人上前劝说时被赵某砍伤。事情始于青萍之末：案发当天，犯罪嫌疑人赵某酒足饭饱后，在买单时，他说自己是常客，要求把952元的餐费中的52元零头抹掉，但店家很不情愿。检察官介绍：“...[详情]
杭州30岁的单身男子阿吕和39岁的离异男子阿邵在去年12月份之前，还互相不认识。但他们在一个共同的微信群里，且彼此都喜欢闲来无事时喝上几杯。于是，两人时常约着喝酒，渐渐地成为无话不谈的好弟兄。阿吕得知阿邵时常要借助安眠药才能入睡后，他的心思开始活泛起来了。原来阿吕想到自己30岁了还没个女朋友，不免有点失落。“如果有安眠药，我就能‘泡’到姑娘了。”阿吕某就将自己的龌龊想法告诉了阿...[详情]
杭州的刘女士反映，说前些天她完成了人生中一件重要的事，办了结婚宴。本来这是挺值得庆祝的事，可是就在婚礼当天晚上，她发现自己收到的红包...[详情]
有可能你从饭店大门到包间、在服务员一路为你拎酒途中;也有可能在你饮酒半醉半醒之间，你的酒就被掉包了。...[详情]
