旅游服务纠纷游客的维权方法: 1、发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。 2、若遇到以下情况,游客可寻求法律维权 (1)旅行社不履行合同或协议; (2)旅行社未提供质价相符的旅游服务,或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准; (3)旅行社服务未达到国家标准或者行业标准; (4)经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失; (5)经营者故意或过失给游客人身、财产造成...
生态旅游对游客的要求 1.尊重地球的脆弱性。要意识到只有所有的人都愿意帮助保护地球,独特而美丽的目的地才能被后代享有。 2.只留下脚印,只带走照片。不要折断树枝,不要乱扔杂物,不要从历史遗迹和自然保护区获取纪念品。 3.在进行生态旅游之前,应该提前了解当地的地理、习俗、礼仪和文化,花时间倾听人们谈论的事情,鼓励当地居民参加保护环境活动。 4.尊重别人的隐私和自尊,要征...[详情]
旅游大巴出事故游客重伤,需要找旅行社或者大巴公司索赔。 一般来讲,跟团旅行发生交通事故的,一方面,旅游者和旅行社是旅行合同关系,可以向旅行社主张赔偿,旅行社承担赔偿责任后,再向侵权方进行追偿;另一方面,也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。 为了实现自己的权益最大化实现,需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力。如果向法院起诉,根据不同的法律关系,可...[详情]
景区是旅游业的重要组成部分,是游客旅游的最终目的地。所以保持景区的卫生对于我们来说尤为重要。今天佰佰安全网就带大家来了解一如何让游客...[详情]
旅游景区与游客纠纷如何处理?想必这是大多朋友比较关心的问题,下边跟随佰佰安全网小编一起来了解下。...[详情]
什么是游客黑名单? 国家旅游局公布并正式施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》,被旅游业内称为“游客黑名单”。近日,"泡面泼空姐"游客赴韩一路畅通,旅游黑名单遭质疑。媒体连线北京交通大学旅游管理系的主任王衍用,王衍用认为完善“游客黑名单”制度主要需要打通各部门的联动。王衍用:“我想是两个方面,第一就是从管理层面,比如说现在国家旅游局发布了一些不文明行为游客的黑名单,但是这个黑名单很可能在旅游部门得到了大家知道或者知晓的一个状态,但是目前在海关、交通的相关部门可能还没有完全联动,就会出现你这边发布了黑名单,但是其他方面没有严格限制他们的相关的活动行为,他的不文明行为可能在继续出...
2015年5月28日消息,据泰国《世界日报》报道,一名中国籍游客5月26日在泰国罗勇府沙美岛溺亡,虽然有工作人员在进行海滩救援演练,并将他救起,不过因溺水时间过长丧命。沙美警方接到报案,一名外籍游客游水溺毙,警方立即前往现场调查。警方赶到现场,看到工作人员已经将落水游客救起,并且进行按压等基础救援,不过因溺水时间长,该游客还是丧命。这名游客赤裸上身,下身穿黑色游泳短裤,警方调查...[详情]
视界网消息,随着春运高峰的到来,一些旅游大巴车瞄准“商机”,竟然“乔装”客运车,私拉乘客,乘客多为回家心切的农民工。近日(2月6号)沪渝高速石柱段的执法人员在冷水收费站例行检查时发现,车牌为晋A.A8930和晋.AC7736的旅游大巴车拿不出实际行驶路线的线路牌。 重庆交通行政执法总队高速公路第四支队五大队执法人员唐天君告诉记者,这几辆车的线路牌显示,是从太原到垫江,但经过实...[详情]
2015年7月7日下午,南京中山景区的著名景点明孝陵发生一起工人坠楼的劳动安全事故。由于明孝陵明楼可能会遭受白蚁侵蚀,工人都会进行检...[详情]
为坚决打击旅游“黑车”,3月28日上午,郑州市交通运输局执法支队对违法违规旅游客运车辆进行严厉打击,查扣违法违规旅游客车7台。...[详情]