服务行业包括很多类，下面列举一下礼貌服务实操培训内容： 一、礼貌服务的概念 1、礼：表示敬意的通称。 2、礼貌：是人们在交往时互相表示善意、敬意和友好的行为规范。 3、礼节：是关于对他人尊敬的外在表现行为规范的总和，是人们在日常生活中，特别是交际场合互相表示尊敬、祝颂、问候以及给予必要协助和照料的惯有形式，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体的规定。如常用的礼节有握手礼、鞠躬礼、点头礼、举手礼、吻手礼、合十礼。 4、礼仪：是在较大、较隆重、较正式的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。 5、礼貌服务：是出于对宾客的尊重和友好，在服务中注重礼仪、礼节，讲究仪表、...
一、消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，持续设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行状况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备持续完好的技术状态。 3、消防设施和消防...[详情]
一、单位全体员工每年六月各进行一次培训。 二、新上岗和进入新岗位的员工须进行上岗前的消防安全培训。 三、下列人员应理解消防安全专门培训。 1、单位的消防安全职责人、消防安全管理人；[由www.duanmeiwen.com整理] 2、专、兼职消防管理人员； 3、消防控制室的值班、操作人员；： 4、其他依照规定应当理解消防安全专门培训的人员。 四、培训资料： 1、...[详情]
加强对安全生产工作的领导是实现安全生产的根本保证。 要搞好安全生产工作，必须加强对安全生产工作的领导，那么企业消防安全标识大全有哪些...[详情]
为增强居民的防火意识和消防知识，确保做到安全用电、用气、用火，预防和减少各类火灾事故的发生，营造良好的社区消防安全环境。进行小区消防...[详情]
近年来，世界各国学校火灾频发，我国学校群死群伤火灾事故也偶有发生， 如:2001 年6 月4 日，江西省广播电视艺术幼儿园发生火灾，造成13 名幼儿丧生;2002 年6 月9 日，云南省寻甸县二元庄回民小学发生火灾，烧毁校舍11 间，造成8 名小学生死亡……这给世人敲响了警钟——学校消防安全工作亟待重视和改进。一、学校消防安全工作的必要性改革开放以来，我国教育事业得到了蓬勃发展，但一些学校的消防安全教育以及消防安全设施并未得到同步发展。而给学生一个安全舒适的学习环境是我们义不容辞的责任。据不完全统计，2010 年以来全国学校(含幼儿园)共发生火灾3700 余起，全国学校平均每...
国庆长假将至，人员外出旅游和各类节庆活动增多，公安部消防局9月26日发布消防安全提示，提醒公众注意节日期间消防安全。 1、举办集会、游园等大型群众性活动，应依法向当地公安机关申请安全许可，不具备消防安全条件的不得举办。举办单位要采取可靠的消防安全防范措施，按规定配备消防设施器材，组织专人巡查，严禁违章用火用电用气。2、各类单位放假前，要组织对本单位消防安全进行全面检查，消除火灾...[详情]
暑假来了，针对孩子的消防安全教育可不能少，孩子易忽视哪些消防安全教育，需要家长在暑期帮孩子补上?吴参谋今天要给咱们提出建议。小孩玩火玩出火灾2017年6月29日11时45分左右，新乡市获嘉县陈位庄北街民房院内稻草堆发生火灾，获嘉县消防大队接到报警后，迅速调动凯旋路中队消防官兵前往事发现场查看处置。经询问报警人及现场勘查得知：民房院内稻草堆起火，火势呈猛烈燃烧状态，有可能已蔓延至...[详情]
进入冬季，天气严寒，用火用电用气用油普遍增多，火灾风险大幅增加。公安部消防局发布冬季消防安全提示30条，呼吁各单位切实履行消防安全主...[详情]
记者2日从公安部消防局了解到，消防局当日发布了针对清明节期间的消防安全提示，提醒公众时刻注意防火安全。...[详情]
