未保价物品丢失快递公司赔偿情形： 《邮政法》中规定，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。事实上，这一条款只适用于邮政企业，快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）。“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 未保价快递丢失可按合同法原价赔偿。2013年新的《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。...
保价运输的好处： 1、铁路对保价运输的货物，在运输过程中将采取安全防范措施，特别是对重点保价货物，将实行运输企业过程监管，这将进一步保障其运输安全。 2、铁路所承运的货物，未按保价运输承运的，铁路实行限额赔偿，但最高不超过保价额。因此在足额投保的条件下，一旦发生承运责任的损失，托运人，收货人将得到足额赔偿。 3、保价运输费率低，手续简便，提赔方便，理赔迅速，赔偿托运人损...[详情]
保价费的计算： 1、保价费率分为五个基本级，两个特定级。一级为1‰。二级为2‰、三级为3‰，四级4‰、五级为6‰，特六级为10‰，特七级为15‰。 2、 集装箱装运的货物及本表所列品名以外的货物。均按3‰计算。 3、 冷藏车装运的需要制冷的货物，按该货物保价费率的50%计费。 4、 超限货物均按该货物的保价费加收50%计费。 办理保价运输情形： 1、不办保价运输货...[详情]
托运人在托运时声明了行包、货物的实际价格，办理了保价运输，运输企业则在声明的价格内，按实际损失进行赔偿。 那么，保价运输索赔要提供...[详情]
曹先生说，他在网上销售富平柿饼。2017年1月7日，他向湖南长沙雨花区的一位买家发了一箱15公斤的柿饼，“发的是天天快递”。一般情况下，3~4天就应该到了。1月10日，曹先生从网上查到的物流信息显示，该快递已经到达长沙市桂花路分部。但直到1月15日买家还没有收到快件，曹先生便拨打了天天客服的电话，“客服告诉我快件箱子烂了，问需要赔偿还是怎么解决，我给客服说用胶带粘下，赶紧给买家送过去。”但是一直到2月底，买家还是没有收到快递。“我再次拨打天天快递的客服电话，得知快递已经丢了，于是我向邮政局投诉。随后，天天快递客服表示可以赔偿邮费的5倍。”曹先生说，“柿饼每公斤66元，15公...
“这快递公司太不靠谱了，我两个电瓶，明明包装好寄出，被弄坏了不说，损失达到5400多元，他们却只赔300元！”当陈先生来向海曙区人民法院起诉时，他很难接受这样的处理结果。去年5月，家里的两个摩托车电瓶需要保养充电，陈先生的父亲带着纸箱子、气泡膜和报纸等，由快递公司的工作人员对电瓶进行封箱、加固。次日，陈先生收到杭州收件方的电话和照片，说快递外包装有破损，两个电瓶有不同程度的损坏...[详情]
收件时燕窝照片(杨女士供图) 寄出时燕窝照片(杨女士供图)连日来，自贡市民杨女士很郁闷，一直忙于向四川顺丰速运有限公司(以下简称“顺丰速运公司”)索赔快递途中被损坏的、保价为20万元的燕窝。杨女士多次到当地消费者协会投诉并与顺丰速运公司方面协商。最终，顺丰速运公司方面表示愿意赔偿4万元，理由为：物品没有全部损坏;燕窝损坏但不影响其营养价值;客户不能提供证明物品价值的有效发票。...[详情]
因网购货物配送延迟，收货人王某与快递员韩某发生争吵，后韩某将王某打成轻伤。记者昨天获悉，密云法院审结该案，韩某因犯故意伤害罪被判处拘...[详情]
合肥一家珠宝店通过联邦快递寄送一批价值11.15万元黄金首饰去河南。然而货物寄送了十多天仍没未“到港”。联邦快递方面回复珠宝店：货物...[详情]
