整改医疗服务中存在问题的措施: 一、为让患者顺利就医,避免接诊过程中遇到的语言障碍,医院应对接诊人员的综合能力进行规范化的培训,不仅要做到正确的接诊,还要能让被接诊的患者满意。不仅能顺利接诊讲普通话的患者,还要能顺利接诊来自全国不同地方的讲地方方言的患者。做一些比较醒目的指示牌,使患者能轻松及时的得到就诊及检查。 二、应加强对医师工作责任心的培养,医院还应加大对门诊工作的督导作用,加强对各个坐诊科室的巡查。为提高患者对我们医院的满意度,还可以在患者候诊的过程中,对患者进行基本的医疗知识普及,发放科普手册,从微小的地方让患者感受到我们医院对患者的重视。对于由于医师不负责任...
医疗服务流程中存在以下问题: 一、导诊服务不完善 患者来医院的第一步就是接诊工作,由于来院看病的病人包括汉族、蒙族、回族及其他少数民族等,由于面对的是多民族的患者,其中有一部分会说普通话,一部分患者说的是自己家乡的方言,所以说第一步接诊面临的是一个语言问题,这就要求接诊人员既要有耐心听患者讲地方方言,还有就是接诊人员要具备比较高的职业能力,能为患者顺利就医提供保证。如果患...[详情]
如今已人去楼空的奥凯电缆公司内,仍堆放着大量线缆卷轴22日晚11时许,陕西省工商局对外发布信息,就奥凯电缆在2015年12月被评为陕西省著名商标一事做出说明,并对在该著名商标认定中审核、把关不严的相关工作人员进行追责,这也是奥凯电缆事件发生后,第一批被追责的公职人员。记者注意到,在这份说明中,陕西省工商局称,根据企业提供的材料显示,奥凯电缆还曾经中标过北京及上海的地铁招标项目。目前陕西省工商局已撤销奥凯电缆的陕西省著名商标,并对奥凯电缆获得著名商标过程中审核、把关不严的相关工作人员进行追责。同时,国家质检总局已向各省、自治区、直辖市质检部门下发标注为“特急”的通知,要求彻底...
部分涉事幼儿园负责人被刑拘 安徽全省将开展学校食堂食品安全自查 当地市场监督管理局执法人员在童馨幼儿园取证 家长发现江岸明珠幼儿园的大枣上满是虫卵 童馨幼儿园给孩子吃的大米里有大量黑色小虫9月25日,安徽芜湖弋江区一家幼儿园被曝光存在食品过期等问题。此时,距离9月19日、20日有家长反映芜湖鸠江区两所幼儿园食堂存在食品安全问题还不到一周。长虫的大米、发臭的鸡腿……一时间,孩子在...[详情]
近日,上亿元假疫苗流入市场的消息引起公众持续关注。 记者23日从四川省食品药品监督管理局获悉,该局会同四川省公安厅、四川省卫生计生委成立联合领导小组,统筹组织协调全省清查山东非法经营疫苗产品行动和案件查处工作。记者了解到,连日来,四川省食品药品监管部门对山东公布的四川涉案嫌疑人员和线索进行认真确认调查。成都市对涉案线索单位、14名涉案嫌疑人进行了排查,据公安机关通报,目前已刑事...[详情]
切一个鸡眼花2000元,做一个阑尾炎手术9000元。记者调查发现,过度医疗已经侵蚀了医保的“政策红利”,致使有些医保基金没有“花在刀...[详情]
因医疗问题和医生发生口角,乾县一名患者的3名子女对医生动起了手,致使3名医生受伤。目前,3名涉嫌寻衅滋事者被警方控制。...[详情]