航空安全服务礼仪教材

航空安全员的权力 航空安全员在执行职务时,可以行使下列权力 (1)在必要情况下,查验旅客的客票、登机牌、身份证件。 (2)劫机、炸机等紧急事件发生时,对不法行为人采取必要措施。 (3)对扰乱航空器内秩序不听劝阻的人员,采取管東措施,航空器降落后移交民航公安机关处理。为制止危害航空安全的行为,必要时航空安全员可请求旅客予以协助。 ...[详情]

一、如何扣好安全带 上飞机后，客舱乘务员会演示如何系好和解开安全带，应注意听和看。座椅背后的口袋里有安全须知卡，卡上有如何扣好安全带的说明。 二、何时扣好安全带 最简单，每个座位可很容易看到“请系好安全带”的指示灯，当指示灯亮起时，应系好安全带，通常包括以下情况： 1、飞机滑行、起飞和降落阶段，这个阶段飞机的状态有加减速运动，必须系好安全带。 2、飞机在空中遇到湍流...[详情]

昨日，记者从东航相关部门获悉，该公司近日已率先获得工信部批准，在21架飞机上向旅客提供上网服务， 这也是国内首次批准大范围使用这一服务。据一位知情人士透露，接下来还会有更多航空企业获得工信部的放行。“东航是在上周五拿到工信部的‘空中上网’业务许可，接下来还有一些程序上的准备工作，比如拿到卫星站的相关执照等，但由于飞机上网改装工作早已完成，所以1个月内21架飞机将可实现空地联网”...[详情]

“空难打击亚太”，法国《世界报》称，亚太航空运输正快速发展，今年航空运输量增幅超过7%，特别是中国线路。2015年航空旅客将比2012年多3亿人次。亚航曾多次获得“世界最好低成本航空公司”称号，但此次灾难后，公司2015年利润预计将下跌13%。 《环球时报》驻印尼记者发现，在微博、微信朋友圈内，不少人都开始感叹：“东南亚航空公司是被诅咒了吗?以后要慎选!”30日，亚航一架飞机降...[详情]