酒店是面向社会公众开放的场所，任何人员都可以自由的出入，这些人来自社会的各个阶层，现代社会上治安形势是十分复杂而又极其的严峻，所以像酒店这种复杂的地方更是如此，那么酒店住宿怎么投诉呢?首先可以向12315求助或者向当地的消费者协会投诉。 下面小编为大家介绍下入住酒店小常识： 1、客人在酒店前台办理入住手续时，通常需交纳押金，押金数额视各酒店的规定有所不同; 2、请爱护酒店设施，如有损坏，需由个人赔偿; 3、洗浴时请先开凉水，后开热水，调好温度，以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如不慎将房间地毯弄湿，酒店会要求赔偿; 4、请勿躺在床上吸烟，容易发生火灾; 5、贵...
酒店中的卫生安全隐患： １、不使用酒店的玻璃杯。 如果我们认为酒店的玻璃杯是干净的，那就是大错特错了，一般情况下，保洁人员只是简单的擦洗，甚至会用抹布擦洗，所以，尽量用自己的杯子。 ２、热水壶也要慎用。 有的酒店给客人提供烧热水的水壶，但是，这种水壶也不是很干净，所以，如果必须要使用的话，先要清洗干净，然后烧一壶开水倒掉，然后再使用。 ３、电视遥控器不直接接触。 ...[详情]
防范酒店前厅安全隐患措施： １、门厅出入安全控制 白天适当控制入口数量，夜间，除员工通道外，只设一个供客人使用的主要出入口，这样便于进行重点控制和客流控制。礼宾员在为客人服务的同时，又是安全员，应该在工作中与保安员密切合作，增强识别、防范和控制能力。大堂是客人出入酒店的必经之地，情况复杂。下雨时，要放置防滑垫。礼宾员应密切注意客人的动向，细心观察，同时注意维持大堂秩序，对...[详情]
酒店是一个开放式的公共场所，存在着许多不安全的因素，各种安全问题也较为突出。 那么，酒店中存在哪些安全隐患呢 ?下面佰佰安全网就和...[详情]
高档豪华的大酒店是为住店的客人和向社会公众进行商务洽谈、公务接待、会议展销、宴请聚会等提供各种优质服务的场所。 那么，如何处理酒店安...[详情]
不论入住时间是几点，退房时一律以中午12点为结算整天房费的门槛，这大约是国内酒店宾馆业约定俗成的行业惯例。在刚过去的国庆、中秋黄金周，游客李女士在眉山某酒店入住时却被告知“第二天上午10点必须退房”，在景区周边酒店均满房的情况下，李女士只能接受该入住条件。李女士很纳闷：在携程网上预订时明确12点前退房，为何入住时变成10点前退房，这种情况能否投诉并索赔？对此，成都市旅游饭店协会相关负责人表示，酒店住宿时间虽然没有统一标准，但是酒店有告知义务。在四川省消委会看来，消费者和第三方平台签订的订单中如果约定了退房时间，第三方平台就为第一责任方，消费者遭遇违约可以到当地消委会或者工商部...
所有酒店都是通过网络预订的，其中Airbnb和携程网都还不错，但有一家叫Agoda的网站，竟然把一家倒闭的酒店预订给了我，让我当天吃尽苦头！”近日，网友“nbtaiyang”在我市一家论坛上图文并茂地讲述了自己春节赴菲律宾旅行期间，因在一家国际知名网站预订到“已歇业”酒店后的坎坷经历，引来上万网友围观评价。 网友遭遇 冒雨摸黑跨境入住酒店，却吃“闭门羹”前些天，网友“nb...[详情]
铁塔西街与北西后四街交叉口附近的慢车道上，一根六七寸长的钢筋露着头，时刻威胁着过往行人和车辆的安全。据了解，这根钢筋是施工人员拔除水泥杆后留下的，已经有几个月的时间了，并且已经有行人被绊倒。随着城市的不断建设和发展，道路也在不断拓宽改造，原来设置在路边的水泥杆、电线杆就成了拓宽后道路上的拦路虎。这种情况在我市一些新修道路上并不罕见。在消除这些拦路虎时，有些道路上拔除很及时，有些...[详情]
近日，网友在黑猫投诉反映：在国美购买了三星洗烘一体机，使用了洗烘功能后，洗衣机玻璃门炸裂，存在严重安全隐患。因刚刚过保所以不接受自费...[详情]
昨日，海口市民张女士向本报反映，海口华信大厦玻璃幕墙在超强台风“威马逊”中破损严重，经常会有玻璃掉下来，前日还差点砸中她，存在极大的...[详情]
