旅游管理部门应该把旅游业所有的从业团体及导游纳于监督之下，团体要有合法的经营手续，导游要持证上岗，并通过媒体对社会进行公示，从而让“黑导游”和非法旅游社失去生存的土壤。 规范旅游业的服务。没有规矩，不成方圆，经营旅游业的团体及导游在接团时，必须主动向游客出示资质证明或导游证，不得以任何理由拒绝出示，确保诚信经营，搞好服务。惟有如此，才能保证广大游客乘兴而来，满意而归。 建立游客举报平台 虽然已有《旅游法》规范旅游市场，保护游客合法权益，但要对吃、住、行、游、购、娱等六大旅游环节彻底纳入法制轨道，看来并不现实。要有效打击“黑社”“黑导”等行为，还得有些具体措施。比如为了...
1、让公众加入旅游景区管理及建设中来。目前，国内外许多旅游景区均开展了志愿者招募工作，通过向社会公开招募志愿者，让普通群众加入景区管理队伍中来，通过志愿者的服务和身体力行，为更多的社会公众做好榜样。志愿者们的职责核心就是通过维护景区的环境不被破坏，监督资源状况，通过有效措施将损害程度及影响降至最低，教育游客如何参与到保护环境和设施当中，这项工作的展开，不仅意义深远，还对景区社...[详情]
一、旅游景区应采取有效的游客管理措施 旅游景区管理部门要对游客不文明旅游行为的特征与影响有深刻的认识，应重视对其进行引导和管理。 1、让公众加入旅游景区管理及建设中来。目前，国内外许多旅游景区均开展了志愿者招募工作，通过向社会公开招募志愿者，让普通群众加入景区管理队伍中来，通过志愿者的服务和身体力行，为更多的社会公众做好榜样。志愿者们的职责核心就是通过维护景区的环境不被破...[详情]
随着人们生活水平的提高和消费方式的转变，旅游消费已成为中国“消费升级”的关键领域。不过，值得注意的是，一方面是旅游产业已成为消费升级的主力军，另一方面 “天价海鲜”宰客、导游辱骂游客、景区脏乱差等乱象频发，亟待治理。业内表示，建议监管部门实施跨省、跨区域不定时交叉暗访制度，加大对违规旅游企业和景区的曝光频率，打持久战，对旅游市场形成常态化的监管态势。旅游业成消费升级主力军今年的政府工作报告提到，“完善旅游设施和服务，大力发展乡村、休闲、全域旅游。”事实上，旅游消费已成为中国“消费升级”的关键领域。据国家统计局《2016年国民经济和社会发展统计公报》显示，2016年我国社会消费...
昨天(7日), 十二届全国人大五次会议云南代表团举行团组开放日活动，向中外媒体回应热点问题。前不久因为旅游品质问题而陷入舆论风波的云南，表达了重整市场秩序的决心。3月7日上午，云南代表团全体会议向中外媒体开放，就“一带一路”战略建设、高原特色农业、产业转型升级等问题回答中外媒体提问。在回应如何治理旅游市场乱象问题时，全国人大代表、云南省长阮成发说自己对云南旅游既爱又恨、由爱生恨...[详情]
3月9日，浙江湖州（杭州）旅游交易会暨“万名杭州游客乐湖州”启动仪式在杭州举行。交易会上，湖州市旅游发展委员会作了湖州旅游专题推介，发布了“万名杭州游客乐湖州”优惠政策，并且首次推出了全域旅游卡，杭州市民凭有效证件（身份证）即可享受各种特殊的优惠政策。湖州市位于浙江省北部，太湖南岸，是一座历史悠久、人文荟萃、风景优美的江南名城，具有“交通便捷、生态优美、文化厚重、物产丰富”等...[详情]
“黑车”案件的行政处罚决定送达难，影响处罚程序顺利进行，导致“黑车”经营者规避法律的严惩。...[详情]
今年2月，教育部等四部门印发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》。依照通知，存在安全隐患、证照不全、超...[详情]
