一、服务内容 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养; 5、为消费者提供定期电话回访或上门回访 6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解); 7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。 二、售后服务管理方法 1.有费服务 凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属予此类。 2.合同...
近些年来,劳动者与用人单位之间的纠纷日益凸显,劳动争议案件的数量随之逐年增加。 那么,处理劳动争议的部门是什么那?下面佰佰安全网就和...[详情]
说起保安,我们每个人都不陌生,因为小区里都有保安,但是小区的管理是不一样的,有一些高档小区里的保安经常来回巡逻。我们就想了解一下小区...[详情]
高速公路车流量大、车速快,如果在行驶过程中突然减速、停车或变更车道,极易引发追尾交通事故,后果不堪设想。有人说:每一次随意变道,都可能是一次自杀未遂。虽然这话略带夸张成分,但是昨天,漯河高速交警处理的一起事故还是非常惊险,事故和高速随意变道有关,差一点就是“死神来了”的现实版。 也许有人会说,开车变道不是很正常吗?可民警要说的是,高速公路不比市区路面,车速很快,别以为变个道只是稍稍动一动方向盘,一定要先观察后方车辆的距离,加速后慢慢变道。 8月10日16时20分许,漯河市公安局交通管理支队南洛高速公路执勤大队接到指挥中心指令称,在G36高速转G4高速往郑州方向下匝道口处发生...
8月25日消息,近日,哈尔滨市飞鱼游泳俱乐部游泳班的200余名孩子课后出现高烧不退、眼睛红肿等症状。记者8月24日获悉,部分孩子还被确诊感染EB病毒和肺炎。涉事游泳俱乐部表示,将承担学员的治疗费用。哈尔滨市卫生部门表示,目前疾控部门已取水样,具体原因正在进一步调查中。游泳课后孩子感染病毒记者8月24日在哈尔滨市飞鱼游泳俱乐部游泳班维权群里看到,家长自发统计的发病孩子数量已达22...[详情]
昨天,南京晨报报道了南京雨花台区铁心桥蓝岸尚城小区,暴雨倒灌进6幢的地下车库,130余辆车被淹水中损失巨大的相关内容。事件发生后记者发现,几家保险公司给车主的赔偿办法是:按照每辆车泡水前的二手车价格赔偿车主,车辆归保险公司所有。那么 “水淹车”流向何方?记者进行了调查。 部分“水淹车”流入二手车市场 在蓝岸尚城小区,记者发现前来拖车的救援车排起了长队,有些救援车还是外地赶来的...[详情]
近日,长沙网友侯女士反映,今年3月购买的红米Note 4X在充电时爆炸。由于无法接受小米长沙授权维修点“人为原因造成”的说法,侯女士...[详情]
继2015年推出“极速退款”后,日前,天猫再次升级售后保障,推出“极速退货”服务。今后,优质消费者提出7天无理由退货申请,可享受退货...[详情]