旅游服务纠纷游客的维权方法: 1、发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。 2、若遇到以下情况,游客可寻求法律维权 (1)旅行社不履行合同或协议; (2)旅行社未提供质价相符的旅游服务,或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准; (3)旅行社服务未达到国家标准或者行业标准; (4)经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失; (5)经营者故意或过失给游客人身、财产造成...
生态旅游对游客的要求 1.尊重地球的脆弱性。要意识到只有所有的人都愿意帮助保护地球,独特而美丽的目的地才能被后代享有。 2.只留下脚印,只带走照片。不要折断树枝,不要乱扔杂物,不要从历史遗迹和自然保护区获取纪念品。 3.在进行生态旅游之前,应该提前了解当地的地理、习俗、礼仪和文化,花时间倾听人们谈论的事情,鼓励当地居民参加保护环境活动。 4.尊重别人的隐私和自尊,要征...[详情]
旅游大巴出事故游客重伤,需要找旅行社或者大巴公司索赔。 一般来讲,跟团旅行发生交通事故的,一方面,旅游者和旅行社是旅行合同关系,可以向旅行社主张赔偿,旅行社承担赔偿责任后,再向侵权方进行追偿;另一方面,也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。 为了实现自己的权益最大化实现,需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力。如果向法院起诉,根据不同的法律关系,可...[详情]
景区是旅游业的重要组成部分,是游客旅游的最终目的地。所以保持景区的卫生对于我们来说尤为重要。今天佰佰安全网就带大家来了解一如何让游客...[详情]
旅游景区与游客纠纷如何处理?想必这是大多朋友比较关心的问题,下边跟随佰佰安全网小编一起来了解下。...[详情]
2017年5月28日,端午小长假第一天,高速路上车流明显增长。当天10时30分许,一辆载满乘客的赣B牌照旅游客车行驶至泉南高速公路永新县往莲花县的永莲隧道内突然熄火,停于明暗过渡地带的隧道口行车道上,十分危险。“发现险情后,我们立即设置好警示标志,和驾驶员一同对车辆进行检查,发现熄火原因为车辆冷却水高温。”巡逻民警介绍,他们立即指导驾驶员重新启动车辆,由警车护送到隧道内紧急停车带加装冷水,再护送到前方莲花收费站开下高速。经了解,该客车从遂川开往莲花,车上乘客全部为在香港旅游后返回莲花的游客。最初,车上28名乘客乘坐另一辆客车从深圳出发,行驶至遂川县高速路时客车发生故障,便换...
高速公路公安局靖宇分局在日常工作中重视角色定位,强化奉献精神、服务精神,积极做好人民群众的服务员、宣传员、展示员、导游员、管理员,切实打造全国“最安全、最畅通、最满意高速公路”。近日,高速公路公安局靖宇分局积极响应全省交通安全大整治,联合路政部门快速组织、迅速救援,妥善安置35名滞留乘客,获得群众赞扬。2018年7月15日20时许,高速公路公安局靖宇分局指挥中心接到路政联勤联动...[详情]
泰国普吉岛旅游客车坠崖,中国游客3死17伤泰国一名高级官员称,泰国南部旅游胜地普吉岛25日发生旅游客车坠崖事故,事故造成3名中国游客死亡,17人受伤。目前中国驻泰国使馆网站尚无消息。3月25日上午,一辆旅游大巴在行驶途中突然撞破防护栏,坠入卡隆海滩附近的峡谷。“两名女性和一名男子遇难。17名伤者中,一人伤势严重”,普吉岛地方长官表示,“客车是在在上坡途中发生事故的。目前尚不知晓...[详情]
12月10日早上,一群游客从江西出发,乘坐一辆客车赶往衢州江山。按原计划,他们准备要去江郎山游览,可还未到达目的地,客车却突然冒出黑...[详情]
一辆载有30余人的旅游客车返回武汉,行至G318李集路段时,突然发生侧翻,车身旋转360度后跌入路边一鱼塘。武汉消防、高管、城管等多...[详情]