1、要求商家赔偿 如果在商场,真的不幸买到假冒伪劣的商品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。要求商家退、换商品或者进行经济赔偿。如果和商场协商失败,可以通过下面的途径维权。 2、请消费者协会调解 如果当地成立了消费者协会,可以向当地的消费者协会寻求帮助,请求消费者协会进行调解。 3、到当地质监部门投诉 如果与商家协商解决未果,可以就近到当地的质量监督管理局进行投诉。 4、拨打12315向工商投诉 遇到假冒伪劣的商品也可以拨打12315,向当地的工商行政部门进行投诉。 5、向人民法院提起诉讼。...
关于这个问题,相关律师提醒消费者,网购购物须注意留存经营者地址、联系方式、商品数量和质量、价款或者费用、安全注意事项和风险警示、售后服务等资料信息。遭遇假冒伪劣、缺斤短两或者其他损害权益情形的,消费者有权向销售者、生产厂家要求赔偿。网购平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网购平台要求赔偿。另外,消费者可以向消费者协会、工商部门进行举报、投诉、申诉...[详情]
很多人在公共场合购买商品的时候,会遇到强买强卖的情况,那么遭遇强买强卖如何投诉呢?小编在文中为您介绍。...[详情]
据悉,今年1-3月,全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉6076件,其中日用商品类的投诉同比增幅最大,家具、厨房用品以及儿童用品的投诉占比位列前三。省消委会4月24日发布的2015年第一季度全省消费投诉报告透露,上述投诉的解决率为99.08%。一季度全省各级消委会共受理消费投诉6000余件。今年1-3月,全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉6076件,其中日用商品类的投诉同比增幅最大,家具、厨房用品以及儿童用品的投诉占比位列前三。省消委会4月24日发布的2015年第一季度全省消费投诉报告透露,上述投诉的解决率为99.08%。报告显示,日用商品类的投诉较去年同期...
食品添加剂是为改善食品色、香、味等品质,以及为防腐和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质,不符合食品安全标签的食品添加剂一旦添加到食品内,这样的食品也同样存在危害。日前,海口市秀英区食药监局对永万路一家涉嫌销售虚假标签的商行依法予以罚没20530元。 据介绍,今年2月,秀英区食药监局接到举报称,海口市永万路一家商行所销售威帝色素食品添加剂标签不符合食品安全标准。执法...[详情]
假冒伪劣食品与不安全食品,两者有交叉,所以我很理解,大家不容易分清楚。这个的话题很重要;因为,如果把假冒伪劣和食品安全问题划等号,将二者混为一谈,不仅无形中夸大了食品安全问题的数量,还会干扰到问题的有效解决。近年来,政府在保障食品安全方面做了很多努力;但是,消费者的感受却是问题越来越多。我认为其中的重要原因之一就是将假冒伪劣食品与不安全食品划了等号。1.如果把假冒伪劣和食品安全...[详情]
4月9日,有网友发微博称,杭州一名女童模被一名成年女性踢踹。据童模合作商家表示,该女子为女童“妞妞”的妈妈...[详情]
1月10日凌晨零时49分,一男子酒后失足掉入义乌江。义乌消防救援支队接到报警后,立即出动北苑消防救援中队和北苑专职队,赶赴现场冒雨实...[详情]