酒店各种突发事件处理程序 处理客房门未关的程序 1、轻轻敲三下门，其用语为“您好，安全服务员”，无回答时，连续三次。 2、当有客人回答时，就向客人解释“您好，我是保安部的某某，巡楼时发现您的门未关，又没有看到您，为了您的安全请您关上门好吗?谢谢您。” 3、若三次敲门后仍无回答，就站在适当位置(不要进房)然后通知大堂副理和楼层服务员到达现场。 4、等到大堂副理、楼层服务员来后，先让服务员证实客房是否有客人入住。有客人入住时，检查有无被翻动和搏斗的迹象。如发现这种情况，应注意观察，看床的两侧是否有客人被害的迹象，检查卫生间，看有无客人被绑在里面。无客人入住时，要弄清楚是...
旅游设施的分类总结如下; 1、文化娱乐和各种体育、疗养设施，是指专为适应旅游者不同兴趣和爱好而建立，如博物馆、游乐中心、网球场、游泳池等。 2、旅游饭店，是指专为旅游者提供膳食、住宿和服务的场所。旅游饭店是旅游者临时居住场所，各种服务设施要求清洁、实用，使客人有舒适、愉快、安全的感觉。服务质量是衡量饭店经营管理水平的重要内容，优质服务能弥补某些设备不足的缺陷，使旅游饭店增...[详情]
旅游用品是出去旅游时所需用的商品。是出门旅游必备的物品，旅游用品有很多种，今天佰佰安全网就带大家来了解一下旅游用品的分类有哪些。...[详情]
针对低端消费市场的需要，一些BBQ团及驴友俱乐部开发了北京周边一日游的旅游线路。主要用以满足消费能力一般，喜欢野外的驴友为主。这类人...[详情]
宰客似乎成了近年来节假日的标配话题，甚至超过了旅游本身的热度。一直以来，我们都在倡导建立文明的旅游市场。这里所说的文明旅游市场，不仅包括游客的文明旅行，也包括景区商家、店家的不违规销售。其中，“黑景区”逢节坐地起价，“黑导游”频拉客，“宰客”现象严重，且广被社会诟病。不管是“五一”小长假，还是“国庆十一”黄金周或春节黄金周，人们外出旅游总是频频遭遇“天价”宰客。所谓宰客，就是让顾客以远远超过其真实价值的价格购买商品或服务。由于此种交易明显的不公平性，往往同时伴随着暴力或暴力威胁，否则不足以逼迫顾客“就范”。专注公共安全知识的佰佰安全网小编下面为您盘点近期旅游景区宰客公共安全事...
世界那么大，我们都想去看看!在刚刚过去的2015年中，相信不少人都选择去自己想去的城市和国家走走看看。这一路上有旅途的风景，也有放松的心情。不过也有一些人在旅游途中遭遇的一些烦心事。下面，佰佰安全网小编就为您盘点发生在2015年的那些典型旅游维权事件。 2015年旅游维权事件盘点 一、青岛天价虾 一只虾38元，对就是一只，你没有听错，什么虾这么值钱，谁来保障消费者的合法权益，到...[详情]
旅游,不仅是人们的一种生活方式,亦是拉动内需的重要途径。但旅游事故时有发生,旅游大巴事故、驴友被困、人身意外等,令人触目惊心。没有安全,就没有旅游业的持续稳定发展。随着游客出游次数的增加和旅行经验的积累，易产生懈怠情绪而降低风险防范意识。下面专注旅游知识的佰佰安全网为您盘点2016年10月旅游安全事件。 2016年10月旅游安全事件盘点 1-旅游人身意外事故 女孩旅游途中被烫...[详情]
从11月旅游安全事件来看，我们也不难可以看到，发生的多为登山走失、迷路意外事故。下面专注旅游知识的佰佰安全网为您盘点2016年11月...[详情]
随着人们的生活水平提高，外出旅游也成为很多家庭及年轻人的日常生活方式之一，但是，不论是国内游还是境外游，由此产生的旅游安全事件也很多...[详情]
