一袋鸡精两个生产日期 厂家以机器误操作拒赔消费者

在超市购物时，难免因为粗心大意购买到过期食品。那么，如果发现食品包装袋上有两个生产日期，一个过期，一个不过期，消费者该怎样维权呢?如果按过期食品找超市或厂家索赔，对方不愿赔偿怎么办？

2015年4月18日，张先生从沃尔玛大郊亭店购物，付款完毕后清点商品，发现刚购买的一袋家乐牌鸡精，有两个生产日期，仔细查看，发现其保质期为15个月，包装中间的黑体喷涂日期为2014年10月18日，并未超期，但封口处隐约还能发现一个透明钢印的“2013.11.14”日期，照此日期计算，今年2月14日就已超期，而张先生是在今年4月18日购买的这袋鸡精。

超市认为厂家应该负责任

张先生于是到超市要求一个说法，该店行政经理齐女士出面，称店里接到张先生反馈后，已第一时间联系了家乐鸡精的生产厂家联合利华公司，但厂家不肯赔，只答应退换，她们作为销售方，也没有办法，但会帮助协调。

厂家称是机器操作有误

上海的联合利华食品(中国)有限公司公关部郑女士，称公司非常重视此事，迅速调查了原因，最终确认该批次产品实际生产日期为2014年10月18日，出现重复打码是由于包装封口机操作失误，该批次产品不涉及食品安全问题。

律师怎么说?

北京市律师协会消费者权益保障专业委员会主任邱宝昌认为，商品出现问题，超市作为商品直接销售方，验收等环节也存在重大过失，消费者可向超市或厂家任何一方索赔。对于索赔数额，邱律师称，可根据《消费者权益保护法》要求“三倍、最低500元”赔偿，也可根据《食品安全法》索赔10倍。

佰佰提醒

在超市购物时，付款前一定要查看产品包装是否有问题，这是维护自己权益的基础。如果包装没问题，但里面的食品有问题，那责任就完全在于厂家或超市，消费者这时完全可以向当地消协举报，运用法律进行维权。