呷哺火锅店吃出蟑螂获赔500元 维权前保存证据是关键

如今人们生活节奏加快，在外就餐是再方便不过了，可就在方便的同时，也会遇到诸多烦心事，比如食物中吃出虫子等异物，或吃后身体出现不适等食品安全事件，让消费者不胜烦恼。下面我们来看一个在呷哺呷哺火锅店食品中吃出蟑螂这类虫子的案例，看看这位消费者是如何维权的。

食品中吃出虫子案例

4月19日晚6点50分左右，李先生和女友一起，到位于西单新一代商场7层呷哺呷哺火锅店用餐，当时吃了129元钱的食物。就在他们快吃完，只剩下面条时，却发现锅里有一个黑色物体，漂浮在汤上面，捞出来一看竟然是一只蟑螂。李先生称，随后他就和店员沟通，后店长表示可免单，被李先生拒绝。双方协商未果，李先生对蟑螂拍照取证后，带着用餐发票，离开火锅店。

在知名餐饮店就餐也能在食品中吃出异物?食品卫生安全谁能保证?为了维护自己的权益，次日，李先生再次来到呷哺呷哺火锅店处理此事，最后经过双方协商，店方同意在退还李先生129元用餐费后，另外赔偿500元钱。

食品中吃出虫子案例分析

其实，食物中吃出虫子等异物这样的类似的事件时有发生，可是没想到，行业知名品牌也不能幸免。作为行业领导品牌，更有责任和义务保证食品卫生的安全，这样才能给消费者的合法权益保障有一个交代。因此，消费者在遇到食物中吃出异物的食品安全事件时，一定要记得保存相关证据，如果店家不能给一个满意的答复及合理的赔偿，消费者完全可以向消协投诉维权。