左脚骨折包扎右脚 发生医疗事故该怎样处理？

杭州的陈女士反映，她4月份带孩子去富阳看病，医生给出的结论是右脚受伤，但孩子实际上是左脚骨折了。

医生看了看 说是右脚受伤

陈女士的女儿今年2岁多，4月25号， 孩子不小心摔了一跤，她赶忙带孩子到富阳骨伤医院看病。

陈女士：“我当时强烈要求给我拍片，我不知道哪只脚受伤，你帮我拍片，他看了看，他说下地看了看，他说你女儿是右脚受伤，右脚而且是脚背上面，给我们贴膏药，直接叫我膏药配好，直接到药房取药，叫那边的人包扎了。”

去另一家医院拍了片 是左脚断了

陈女士说，孩子包扎之后回到家，每天仍是哭闹不止，由于孩子还小，也说不清疼在哪里，她觉得不对劲，4天之后，她带孩子去了另一家医院。

陈女士：“医生一看你女儿的脚不对，先拍片，他就说先拍片，两只脚都拍的，两只脚一拍他说断掉了，（哪只脚断了？）左脚断掉，大家都笑，当时很多人都在医生那里看病，大家都说左右脚都没分清，脚背跟（胫骨）都没分清。”

陈女士拿出第二家医院的CT片，孩子左脚靠近脚踝处的胫骨有一处裂缝，这跟第一次在富阳骨伤医院的检查结果完全不同。

陈女士：“我们要求拍片，（富阳骨伤）不给拍，后来他们还说，我们想给你们拍就可以拍，我们不给你们拍，可以不拍，拍片是他们的权利，这个是当时他们那个科长说的。”

方主任：考虑到孩子还小，所以没拍片

杭州富阳骨伤医院医务科 方主任：“ 射线本身对人体是有伤害的，小孩子在能够不拍X光片的情况下，我们尽量是不去拍的，所以我们医生去检查一下，当时刚刚摔去，也不是很肿，所以他就去检查一下，医生考虑可能右脚还有点肿，当时采取对右脚，给她贴了膏药，上面写着扭伤，右足背肿痛，活动受限，严禁下地行走，不适随诊，必要时进行拍片检查，（这样会不会耽误治疗呢）从片子上看，因为我们也考虑到小孩子，因为片子后来拍出来是有骨折，这个可能是我们，可能医生判断上还是存在一定上的那个，这个拍出来治疗方面，对小孩影响几乎是没有的。”

方主任表示，当时是因为了考虑到孩子年纪比较小，才没有做拍片检查。

陈女士要求登门道歉 赔偿问题有待协商

但陈女士说，被误诊的那几天，孩子不停哭闹很痛苦，家长也跟着遭了不少罪，还好现在孩子已经痊愈，不然后果不堪设想。

陈女士：“我现在的诉求就是，如果他们那个的话，他们到我那里去道歉，我跑进跑出这么远的路，带了个小孩子。”

杭州富阳骨伤医院医务科 方主任：“首先这个我们也承认，我们存在一定的漏洞，因为这个东西我们也考虑到实际情况，去那边去，我们保障怎么保障，这个安全怎么保障，因为确实我们也碰到过这种事情，我们有些到农村里去，也有的这种情况，人不扣，把车扣了呢？”

陈女士家距离富阳骨伤医院，有一个小时的车程，方主任认为无法保证安全问题，拒绝了陈女士的诉求。陈女士表示，她会把这段时间的的车费和误工费整理出来。方主任表示，费用问题他会跟陈女士协商。

发生医疗事故该怎样处理？

根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见，在我国，发生医疗纠纷有三种解决方式，即和解、调解和诉讼。

一、和解（协商解决）

发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。和解应注意以下问题：

（1）医患双方的和解应遵循法律法规的规定，只能就民事责任进行协商，不能规避当事医院、当事医务人员应承担的行政责任和刑事责任。

（2）参加和解的患方必须直接与医院发生利害关系，在法律上享有民事权利，依法承担民事义务，如具备完全民事行为能力的患者本人，或者其监护人、继承人、代理人等。

（3）参加和解的院方必须由院方法定代表人即院长参加和解，其代表医院的行为，应认定合法有效。医院的其他人员如参加和解，要持有盖有医院公章的授权委托书，其和解行为才合法有效。

二、调解（卫生行政部门等第三方介入）

《医疗事故处理条例》第四十八条对调解进行了规定：已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。

可见，已经鉴定确定为医疗事故的，可以请求卫生行政部门介入对双方的纠纷进行调解。

三、诉讼（打官司）

在诉讼之前，当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。

在举证责任方面，患者对患方和院方存在医患关系，以及产生了损害后果负有举证责任，院方对医疗行为是否存在过错，以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系负有举证责任。

在案由选择方面，医疗纠纷涉及的案由主要有三大类，包括医疗损害赔偿纠纷、医疗事故损害赔偿纠纷和医疗服务合同纠纷，有些案件还可以以普通的人身（财产）损害赔偿纠纷为案由。实际中，应根据具体情况选择合适的案由进行诉讼。

那么，医患双方已经达成了和解或者调解协议，是否还可以提起诉讼呢?应当说，医患双方在平等自愿的基础上签订的和解协议和调解协议，只要是双方真实的意思表示，不存在违反法律、法规规定的情况，应当认定其法律效力，但是协议对法院审理案件不具有约束力，不能产生、剥夺或者限制一方当事人诉权的法律效力，因此达成和解和调解协议也是可以提起诉讼的。

佰佰安全网：医疗事故不要冲动，先通过合法手段协商，如果医院耍赖皮你再赖皮。