平潭一小区电梯突然下坠 业主魂都吓没了

随着楼房越盖越高，电梯成了不可缺少的东西，它的出现省去了爬楼的麻烦，极大方便了大家的生活。但这些年电梯事件屡见不鲜，让人一度提起电梯都有点怕怕的。

就在前两天，平潭融信大卫城小区电梯突然下坠，业主魂都吓没了。

接到业主反映后，小区物业人员立即展开排查，并多方联合会诊，努力解决业主诉求。

事件回顾

5月29日晚，家住融信大卫城小区A2号楼的市民吴小姐从9楼乘坐电梯下楼，可刚进电梯不久，就经历惊魂一刻。“刚按了楼层，运行了大概两三秒后电 梯突然下坠，当时看到电子面板上有故障两个字，然后电梯就停在五楼，人都吓傻了。”回忆起当时发生的事情，吴小姐还是有点害怕。

吴小姐在小区业主微信群中讲述了自己的遭遇后，其他业主也纷纷表示自己所住楼房的电梯有着不同程度的问题。同一栋楼的业主陈华也诉说了他的亲身经历：“从26楼往下掉了有十几层这样，而且是急坠，我魂都吓没了。”

接到吴小姐的反映后，小区物业人员立即展开排查，发现一个小挂坠刚好卡在电梯的零件滚轮上。“可能是这个小挂坠导致电梯失灵，随即触发电梯应急保护程序，这属于小概率事件。”物业工作人员贺明明告诉记者。

针对其他楼业主提出的问题，小区物业昨日集合业主、电梯厂商以及开发商代表到场，一同对电梯问题进行会诊，并努力解决业主诉求。

电梯厂商代表日立电梯（中国）有限公司福建分公司大福州区 域客服总监郑新巧认为，吴小姐的遭遇是因为小挂坠引发的意外事件。针对其他楼业主提出的电梯井道渗水问题，郑新巧说：“井道积水或者潮湿，长期来看是会出 现问题的，严重的还要把井道内底坑线路开关全部换掉。渗水原因目前不好认定，我认为需要严格排查，因为这会影响电梯的运行环境。”

物业工作人员王先生表示，电梯井道积水的问题已经上报给了开发商。

解决方案

随后，各方派出代表一同商议解决方案。

“电梯的使用环境可能会存在问题，譬如装修期间工人将物料卡在电梯门口，没有注意保持电梯的平衡等，另外就是井道环境潮湿，这方面我们将竭力要求物业配合。”郑新巧表示，接下来他们将和物业等各部门保持沟通顺畅，保障电梯的运行环境。

物业经理汤军也表示：“对近期的电梯状况向业主道歉，目前有1453户正在装修，体量巨大，装修物料大量进场，可能导致了很多问题，接下来会立即展开全面排查，尤其对业主集中反应的电梯问题进行排查，尽快给业主一个交代，同时宣传文明用梯。”

开发商代表、水电安装工程师陈建平说：“我们会逐栋重点排查，福州特检院也会进行评估并给出意见，我们会努力解决业主的提出的问题。”

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