杜绝信息泄露 快递单姓名、电话将不再显示

“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被字符代替。

不少人收到快递后撕开包装随手一扔，姓名、手机号、住址等个人信息暴露在外，如果被别有用心的人加以利用可就麻烦了。24日，记者从阿里巴巴旗下菜鸟网络获悉，菜鸟网络正在联合中国物流企业，逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单，启用更安全的隐私面单，重庆市民今年内将享受到该项服务。

快递运输的链路很长，贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中，每一个环节都存在信息泄露的风险。为了保护收件人信息，很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单，网上也随处可见防面单信息泄露教程，但这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露。

记者看到，“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。”菜鸟网络安全部高级专家周磊表示，未来会不断加信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码，以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。

消费者电话被隐藏后，只有快递小哥能通过APP联系到收件人，其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。通过菜鸟网络向物流企业提供的众配宝APP，配送员能一键拨打的方式联系消费者，无需人工识别手机号码，大大提升效率。

据了解，该项目正在西北五个区域试点，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。菜鸟网络透露，重庆的消费者将在今年内享受到该项服务。

“隐私面单可从源头避免保护消费者隐私，避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示，菜鸟网络将联合国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单，隐私面单将成为快递行业标配。

未来，菜鸟隐私面单还将启用更安全的物流云做支持，它能够有效抵挡外部攻击，还能锁住数据不外泄，保障每一环节数据都在加密状态下进行，将从根本上杜绝消费者隐私泄露问题。

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