男子4S店花钱买到二手车 获赔11万元

金坛人赵某花17万元在4S店买了一辆新车，结果却发现，这辆“新车”曾经维修过，于是诉至金坛法院，要求退一赔三。日前，金坛法院审理后，双方达成调解协议，涉案车辆不予退还，4S店补偿消费者11万元。据悉，该案系新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》实施以来，金坛法院受理的首例汽车销售行业涉嫌消费欺诈的案件。

2016年6月初，赵某到当地一家4S店买了辆车，购车款、服务费、保险费等合计花费18万余元。在购车过程中，4S店表示，该车属于新车。车辆交付后，赵某通过咨询专业人士确认，该车的前挡风玻璃、天窗和前保险杠都进行过维修，且更换过，并不是新车。

花了十多万元竟买了辆二手车！赵某很气愤，多次找到4S店协商此事，但双方未能达成一致意见。随后，赵某以4S店的行为属于欺诈为由诉至金坛法院，要求4S店退还购车款170300元，并赔偿3倍购车款510900元。

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4S店则辩称，出售的车辆符合国家规定的标准，赵某在使用过程中也没有出现质量问题。4S店承认更换了汽车的天窗和玻璃，但表示这是因为在运输过程中导致玻璃损坏，玻璃属于易损件，更换后并不对车辆产生任何影响。4S店据此认为，虽然在卖车时没有告知赵某相关的更换情况，但不影响车辆的质量和性能，也没影响车辆的价值。

案件开庭审理后，双方也多次自行协商，但因诉求差距较大，未能达成一致意见。在承办法官释明相关法规后，双方最终达成了调解协议：车辆不予退还，4S店补偿赵某损失11万元。

承办法官表示，《新消法》出台后，消费者的维权意识也越来越强。相对其他消费品，汽车具有很强的专业性，而车辆的信息是由厂家与4S店掌控的，普通消费者很难知道。

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