2017年3月2日,张先生拨打12345市民热线反映,3月1日晚7点左右,他与女友在经济技术开发区董子巷某餐厅就餐时,点的是168元双人套餐,但结账时却被工作人员告知是每位168元,张先生认为此商家存在欺骗消费者行为。
2017年3月2日,张先生拨打12345市民热线反映,3月1日晚7点左右,他与女友在经济技术开发区董子巷某餐厅就餐时,点的是168元双人套餐,但结账时却被工作人员告知是每位168元,张先生认为此商家存在欺骗消费者行为。“如果服务员事先告知,我们肯定不会在那吃。”张先生说。3月2日,他与女友两人前往董子巷的某餐厅吃铁板烧,张先生本想坐在大堂方便就餐,但因未提前预约,已没有空位。张先生与女友两人便被店员领至二楼包间,点餐时,张先生通过店员提供的菜单选择了一款价值168元的套餐。
张先生表示,此前曾来过该餐厅,知道该餐厅在团购网上有138元及198元的两人份套餐,所以他认为选择的168元套餐也是两人份,并未向店员询问。然而,离店结账时却被告知包间最低消费是168元/人,张先生所点的套餐也是一人份的价格,最终消费共336元。张先生认为店员并未事先告知,拒绝支付此笔费用。经过双方交涉,张先生最终支付给餐厅278元。
记者就此咨询了经济技术开发区消费者协会的相关负责人,该负责人表示,消费者遇到此类情况可拨打2757315进行投诉,工作人员将第一时间对纠纷双方进行调查核实。
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责任编辑:黄淑蓉
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