为便利老年人出行，全球领先的一站式出行平台滴滴出行推出“滴滴老人打车”业务。据介绍，全国所有注册滴滴出行的用户，均可为提前为父母设置好出行目的地，老人只需一键点击目的地就能呼叫出租车。
当前中国已经逐渐进入老龄化社会。上周国家人力资源和社会保障部发布的数据显示，截止2014年，60岁以上老年人口达到2.1亿，占总人口的比例15.5%，2.1亿的人里有将近4000万人是失能、半失能的老人。预计到2035年老年人口将达到4亿人，失能、半失能的老人数量会进一步增多。由于老年人一般拥有较多空闲时间，且缺乏子女陪伴，其独自出门经常面临不便，遇到紧急情况或雨雪天气更是无法出行。对此，滴滴方面表示，随着我国人口老龄化趋势加剧,老年人出行安全问题也应引起社会重视。
据了解，本次“滴滴老人打车”在滴滴出行APP、微信等平台同时上线。据滴滴出租车负责人介绍，“滴滴老人打车”是针对老年人打车出行困难推出的公益性功能。子女可以在滴滴出行APP出租车栏目左上角的“消息中心”中开通此项功能，也可在微信钱包中打开“滴滴出行”的“出租车”，选择“开通敬老服务”，设置老人电话、姓名等基本信息进行开通。
该负责人表示，子女可以为老人设置最多9个常用地址，以方便老人日常出行。当老人用子女设置的账号登陆滴滴出行时，可以直接在“出租车”栏目中一键点选子女已经设置好的常用地址作为目的地，如超市、菜市场或公园等，即可一键马上叫车。在整个操作过程中，地址都会以超大粗体的形式显示，符合老年人的使用习惯。
早在去年10月，滴滴出租车就推出的4006165000敬老专线，支持电话呼叫出租车。该业务一经推出就受到了广大老人的认可和使用，首批开通的全国6个城市已累计完成数十万次的老人出行订单。滴滴出租车负责人指出，此前敬老专线主要是针对那些智能手机不熟悉的老年人，而此次推出“滴滴老人打车”则是主要针对有智能手机使用习惯的老年人，两者的结合能更好地为老年人出行提供便利，让子女们对父母出行放心。
在外界看来，此次滴滴针对老人推出一键叫车服务，能极大地缓解老人出行困难，将大大降低老年人出行过程中的安全隐患。在子女为老人设置出行目的地过程中，将会自动把子女手机号设定为老人的紧急联系人。为此，滴滴出租车负责人解释，这样的设置将会保证老人打车时，遇到问题可第一时间联系亲人，保证老人出行安全。
近期，滴滴出租车先后为出租车司机和乘客提供了温暖、丰富的服务，如呼吁乘客对司机优质服务认可的“感谢费”功能，司机子女教育的“出租车司机子女公益助学计划”，以及针对老人出行困难的老人打车等。滴滴出租车负责人表示，2016年将为更多乘客继续提供高效、优质的出行服务，并呼吁全社会关注出租车司机群体，为更多的出行服务者创建良性的发展平台。
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随着手机打车软件“滴滴”“快的”的风靡，现在很多年轻人体验着全新打车模式带来的便捷与实惠，而许多不会使用打车软件，不习惯使用智能手机的老年人如今打车真是越来越难了。近日，家住青岛市的宁女士拨打本报热线电话反映，日前她在路边站了 20多分钟都没有打到车，她说：“不光是我，我周边的老人好多都曾遇到过打车难，好不容易看到个空车，司机却说已经接单了。 ”
81岁老人：路边打车20分钟未果
今年81岁的宁女士回忆说，那天也不是在高峰期，天气也还不错，她准备打车从青岛市西部前往东部，可是她在路边站了 20分钟仍未打到车，过路的空出租车，或是不停，或是停车告诉她已经接单了，这让宁女士很无奈。还有一次，她在医院开完药回家，等了大约40分钟还没有打到车，没有办法，最后还是孩子特意到医院将她送回家的。
其实，遭遇到打车难的不仅仅是宁女士，今年65岁的刘女士也类似无奈的经历。刘女士说，过年期间她外出拜年，就在自己家门口等了将近半个小时也没有打到车，无奈她只好让孩子帮她用打车软件叫车，叫到车后再将车号告诉刘女士，等刘女士到达目的地后，再打电话给孩子，用手机支付车费。
出租车司机：因便捷偏爱软件接单
老年人为何打车难？记者采访了青岛华青出租汽车有限公司的赵师傅。他说：“其实作为出租车司机也谈不上偏爱打车软件，如果路边有客人还是会选站在路边打车的。 ”但是不可否认，使用打车软件省去了询问目的地，现金找零，而有时还会有软件公司的奖励及客人的额外小费。
另一位姓姜的司机师傅说，使用打车软件避免了以前的那种开着车“扫街”式的找客人，现在他可以停下车，看着手机软件抢单，“也不是有意地不拉老年人，如果看到了还是会拉的，但是如果已经从软件上接了单，总不能跑单吧”。
建议：“呼叫预约模式”可借鉴
记者从青岛多家出租汽车公司了解到，目前青岛市区还没有出租车电话呼叫预约服务，华青出租汽车有限公司的工作人员告诉记者，几年前青岛曾有过出租呼叫台，而因为用户不多，后来便停止服务了。
记者了解到，目前济南市市民拨打96576便可以现场叫车或预约两天内的出租车，当市民电话呼叫后，出租车司机就可以接单了，这与打车软件是一样的。工作人员说，不仅在济南市区可以电话叫出租车，章丘及长青地区都有这项服务，这项服务大大方便了老年人打车出行。
