很多时候由于银行的业务繁忙,让排队等待办理业务的人心情大为不好。正因如此,一位“较真”先生便刻意刁难了一下银行。
到银行取钱急用,等了40多分钟,结果前面排队的人却还是一点动静都没有。沭阳一位60多岁的老者生气了,他本来准备取2万多元,轮到他取钱时, 他一次只取100元,故意为难银行,取了10多笔后,在银行工作人员的劝说下,老者把余下的钱一次都取了。出银行后,老者发现多出了5000元,又返回把这笔钱还给了银行。
孙先生2015年60多岁,他自称是一个喜爱较真的人。15日上午,他来到沭阳县上海南路中心医院附近的一家银行取钱,要汇到一个外地账户上。孙先生走进银行营业大厅,取了号,静静地坐下来等候。孙先生注意到,叫号单上显示的时间是8:55,前面有6人在等候。而银行的四个柜面窗口有三个在做业务,还有一个空着。孙先生等啊,只听见叫号声,但自己的号却是一点动静都没有,前面几人也在等着,而叫号显示的都是办理别的号头业务,还有一个窗口专门办理VIP客户。
孙先生说,自己办理的是私人现金业务,准备取2.5万元。在等的过程中,排在孙先生前面的6个人心急,陆续走了,到了9:40,终于叫到孙先生的号了。“凭什么他们就能优先办理,让我等这么长时间!”孙先生决定要为难一下银行,“你耽误我那么长时间,我也要你花同样时间!”于是,孙先生开始办理业务,每次只取100元。
就这样,在取了16笔共1600元后,孙先生注意了下,用了半个多小时。
这时旁边看热闹的熟人认出孙先生,上来劝说孙先生消消气,不要再跟银行计较了。银行的工作人员也出面劝说孙先生。这时,孙先生才不再每次取100元,就想把余下钱一次性取出。
银行的工作人员这时赶紧向孙先生解释说,有个窗口的工作人员去参加会议了,所以人手比较紧张,造成孙先生等候时间太长,请孙先生能够理解。在一番劝说后,孙先生一腔怒气慢慢消了。
走出银行后,孙先生又到附近的另外一家银行汇钱,这时发现刚取的钱多了5000元,有3万元。他再一看取钱的存折,上面显示的却是取款2.5万,“可能是银行在忙乱中多给了钱,他们当时把钱放在一个塑料袋里给了我,我也没细数一下,就拎着走了,没想到银行会出错了。”
孙先生当即返回之前取钱的那家银行,把多出来的5000元退了回去,而此时银行正在为差了5000元而着急呢。
佰佰提醒:通过本起事件提醒各位,为人处世要尽量彼此宽容相待。银行作为对外开放的服务型行业,理应服务周到多为客户着想。作为客户的孙先生虽然生气,但最终宽容谅解,更将多出的钱返还银行的文明之举,还是值得点赞的。
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