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58同城、赶集成信息诈骗集散地 信息安全亟待加强


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  • 2015-08-13 17:31:10
  • 来源: 通信信息报
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导语:近几年,随着互联网服务日渐铺开,分类信息网站多次被曝光出现虚假信息,包括虚假房源信息、招聘信息等;此外,分类网站上个人交易信息被盗、商品质量低下等问题也屡见不鲜。佰佰安全信息安全栏目对于类似话题特别关注。

58同城、赶集成信息诈骗集散地

据《广州日报》报道,深圳市消委会近日发布的数据显示,2015年上半年,深圳互联网服务类以5530宗的投诉居首,占投诉总量的25.35%。从58同城网涉嫌出售假手机事件可见,利用互联网平台售假的违法行为普遍存在,互联网交易维权任重而道远。

分类信息网站诈骗危机四伏

“这是一个神奇的网站,不用中介租房,不用花钱招人,闲置物品能换钱……”、“找房子,找工作,找装修,找保姆,招宠物……买卖二手货。这啥都有!”类似这样的分类信息网站广告语随处可听见。这类网站在给人们生活带来便利的同时,也“潜伏”着许多虚假信息。

据悉,这类虚假诈骗信息可分为九类,包括租房、招聘、票务等。受害人的损失小至几百元,大至上万元,不法分子作案成本低,只需将捏造的虚假信息和真实电话发布在分类信息网站,就坐等受害人上当受骗。这些诈骗行为让消费者不仅耗钱,还耗时耗力,并且处于弱势地位的消费者还难以维权。

据《广州日报》报道,58同城网涉嫌出售假手机,另外,2015年上半年,深圳市消委会收到有关58同城网的投诉64宗,与去年同期的46宗相比,增长了近40%。深圳市反信息诈骗中心也曾透露,今年以来深圳出现利用分类信息网站实施诈骗警情超过500宗,涉及金额高达526万余元。

在这64宗投诉中,有57宗属于购买手机的投诉,而有关销售假冒苹果手机的投诉占总量的75%。多位上当的消费者反映,在58同城上看到发布的“国产组装苹果5S、6S、6Plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”、“ 批发零售翻新苹果5S”等信息,但购买后发现这些手机都存在大大小小的质量问题。在要求退货退款时却无法联系商家,怀疑是遭到诈骗。

在此之前,警方已多次致函上述网站,要求其屏蔽虚假诈骗电话,却并未收到回复。消委会也在接到投诉后立即开展了全面调查,并约谈58同城相关负责人,要求其对多起投诉进行解释说明,同时提交可行的解决方案。律师表示,在警方公布这些诈骗号码后,如仍有消费者上当受骗,受害人可以直接起诉网站以挽回损失。

信息审核缺失引发诚信破产

事实上,分类信息网站随意发布个人信息、发布虚假信息的事件早已屡见不鲜。这与分类网站疏于商家信息审查有关。据办案民警说,在审核不严的情况下,诈骗分子轻易发布虚假信息作为诱饵,诱使市民上当。

以租房为例,网站中提到的房屋信息可能存在,但也可能完全是捏造的。“他们以明显低于市场价格的房租吸引被害者,并以‘租房人多请不要犹豫’等说辞催促受害人,实施诈骗。” 此前,也有记者在一家知名的分类信息网站进行尝试,不到一分钟时间,便成功发出一则“转让电影票券”的信息,在发送过程中,未被审查任何身份信息,也未被要求提供票券编号。

本应该为消费者提供便利的分类信息网站为何成为诈骗信息集散地?首先,在分类网站发布信息门槛低。对于不法分子来说,不需要通过身份信息审查,也不需要提供凭证就能发布虚假信息,而对于网站来说,鼓励商家多发布信息,就可以从中收取利润。其次,分类信息网站网站疏于审核,无论是对商家还是对用户。这些网站没有建立一个最基本的用户身份审核的门槛,随便注册一个账号就可以发布任何信息。第三,监管缺失造成不法分子肆意妄为,即使被受害人投诉也很难查到具体信息,就算被查到也不会有太大惩罚。换句话说,一个虚假信息所获利的东西远远大于处罚。由此可见,加强对分类网站的监管迫在眉睫。

加强监管、完善立法迫在眉睫

分类信息网站发布信息的监管对于政府部门来说的确是一件难事,目前主要还是在诈骗行为发生之后来进行处罚。从监管角度来说,发布信息已经构成广告,网站实际上就有商业盈利,这种情况下更多时候是对网站进行监管。我国目前有数亿网民,每天大量通过搜索引擎在搜索数据,虚假信息肆意横行,他们所搜到的数据在网络上并没有保障,这就需要管理和立法部门对网站予以相应规范。在这种情况下,更要明确责任,网站对部分情况需要负连带责任。

从立法角度来说,业内人士建议,要完善相关立法,确立分类信息网站对于虚假和诈骗信息的法律责任。情节严重的,公安部门有权采取相应行动整顿,对不法分子和网站双方都进行治安处罚。构成犯罪的,应依法追求其刑事责任。以法律的力量敦促网站方面在打击骗子、清理门户的方向上不敢懈怠、有所作为。

此外,从分类信息网站角度来说,要想获得长久生存,分类信息网站经营者在为用户服务、提供便利的同时,也应在信息内容的监管与审核上多下功夫,从提高自身的管理制度方面入手,给用户一个真正安全的上网环境。同时,还需注重用户个人信息保护,并采取有效措施切实保证信息的真实性。网站可以对用户实行实名制,还可以靠网站自身建立一定的审核机制,包括用户身份的审核和发布信息内容的审核,从而减少虚假信息。对于用户来说,在遇到诈骗时要勇于维护自己的权利,不法权益受到侵害时,要向相关部门检举。只有赢得了用户的口碑与信任,分类信息网站才能在正确的道路上获得更大的发展。

佰佰延伸阅读;

警惕黑中介利用赶集、58同城发虚假招聘骗钱

58同城就售假向受骗用户公开道歉

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