数码电器类商品退货条件是什么

网购，在人们日常生活中有着不可替代的地位，越来越多的人把网购当作是其购物的主要方式。大至汽车家电，小至柴米油盐，皆可以在网上购物平台购买到。网购的实惠便捷以及选择的多样性已经虏获了大众的心。国内知名的数码电器类电商平台有亚马逊、苏宁、国美等，那么，在这些电商平台上，数码电器类商品退货条件是什么呢?

佰佰安全网小编了解到2014年3月15日实施的新《消法》第二十五条规定赋予了消费者网购商品7天无理由退货的权利，让广大消费者网购权益得到了法律的保障。

那么，在新《消法》落地执行的一年里，电子产品在各大电商平台7天无理由退货的执行情况如何?上期《消费电子》对14家销售家电电商网站做了相关的调查，以亚马逊和苏宁电器为例来说说具体情况：

一、亚马逊

家电七日无理由退货情况：七日无理由退货

限制性条款：冰箱、波轮洗衣机

1.由亚马逊销售或亚马逊物流配送的入驻卖家商品的冰箱、波轮洗衣机，请和配送员一起开箱检查商品外观及配件，但不允许开机试机。

2.在无理由退货期限内(7日)，如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

二、苏宁易购

家电七日无理由退货情况：

1.在苏宁或第三方商家购买实物商品后，自实际收货日期的次日起15天内，商品完好的情况下，可无理由退换货(部分商品及类目除外，详见各品类细则)。

2.苏宁配送或者您自提的订单：以您实际签收日期为准。非苏宁配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际收货日期的次日为准。

限制性条款：以下情况，不予办理退换货：

1.任何非苏宁或第三方卖家出售的商品(序列号不符);

2.过保商品(超过退换货期限的商品);

3.商品的附件、赠品(需要和主商品一起退换)、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形;

以上就是部分电商平台家电类的退货条件的介绍，仅供大家参考，另外，小编了解到为了进一步完善消费者权益保护的法律规定，国家工商总局在今年3月15日公布施行《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)。其中便针对“7天无理由退换货”的条款进行了补充完善。新《消法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

由此可见，消费者的网购权限还时非常的大的，大家可以好好利用这一优势，买到自己喜爱的商品。

接下来我们将要给大家介绍数码电器常见问题与维权方法，欢迎关注这部分购物维权小知识。

责任编辑:邹兰