网购数码电器维权找谁

每年的“双11”一过去，网购热潮就逐渐降温，很多人在网上买到了满意商品，但也有部分消费者被不良商家欺骗，买到了不合格商品。如果不能得到赔付，则应拿起维权武器和商家抗争，那么，网购数码电器维权找谁呢？佰佰安全网这里给大家介绍五种维权方式。

1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

以上就是小编为您整理的网购数码电器维权找谁的相关知识，希望对您有所帮助。接下来我们将要给大家介绍数码电器常见问题与维权方法，想要了解这部分购物维权小知识，欢迎继续阅读佰佰安全网。

责任编辑:邹兰