网上买到过期食品维权需要什么

网上买到过期食品，消费者也可以找商家维权索赔的，那么，网上买到过期食品维权需要什么证据呢？

佰佰安全网小编提醒大家，网购买到过期食品维权的时候您需要提供网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录，收到的过期食品的图片，包括食品的包装。

那么，在淘宝上买到过期食品如何维权呢？

1、确认收货以前，买家申请退款后，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。

2、确认收货以后，在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】，请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。以上申请如卖家拒绝后，立即可以申请淘宝客服介入处理。

3、如果商家拒绝处理，淘宝客服处理不满意，您还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权。

最后，小编提醒大家，消费者买到过期食品消费者可获得的相关权益包括：一是要求退、换货，二是如果食用该食品造成消费者人身、财产或者其他损害的，消费者可以向生产者或销售者要求赔偿，除损害赔偿外，还可以要求支付价款10倍的赔偿金。

以上购物维权小知识由佰佰安全网为您整理，希望对您有所帮助，接下来我们要介绍的内容是食品医药常见问题与维权方法，欢迎关注。

责任编辑:邹兰