网上买到过期食品维权注意事项

随着互联网的发展，各地有名小吃和特色零食都搬到了网络销售，极大地方便了消费者，但是，网上买到过期食品也是很常见的事情，有些消费者选择默默忍受，有的消费者却想要维权处理，那么，网上买到过期食品维权注意事项有哪些呢？小编以淘宝网为例。

佰佰安全网小编了解到，网上买到过期食品维权您需要注意以下事项：

1、首先消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。

2、消费者收到食品后，如果发现是过期食品，先不要确认收货，一定要用手机拍下您收到的商品过期的证据，然后，消费者可以联系商家协商退款，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。

3、如果消费者买到过期食品后，一不小心确认收货了，那么，消费者可以在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】，请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。以上申请如卖家拒绝后，立即可以申请淘宝客服介入处理。

4、如果商家拒绝处理，淘宝客服处理不满意，您还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权。

最后，佰佰安全网小编提醒各位网购达人，网购过期食品维权的话，一定要记得保留购物凭证，否则维权之路会很艰辛。

以上购物维权小知识由佰佰安全网为您整理，希望对您有所帮助。接下来我们要介绍的内容是食品医药常见问题与维权方法，欢迎关注。

责任编辑:邹兰