假茅台、盗版书、7.5元的奶粉、几十块的贝因美奶粉、超熊洗衣粉、蓝月壳洗衣液、山寨家电……近日多方指责让拼多多陷入假货风暴,有观点称拼多多上市“让中国打假倒退二十年”,引发网络讨论。
记者在拼多多平台上搜索发现,一款畅销商品“KDNRA”电视已有拼单15401件。这一商品并无商品详情。客服称这款商品品牌为“康佳贵族”,为中外合资品牌,是三星和LG的合作方。中国商标网客服提供的一份“声明书”显示,该品牌所有者为广东索杰电子有限公司。记者查询工商信息发现,这家公司旗下拥有20余各类商标,均与主流品牌类似。
在拼多多平台上直接搜索关键词“vivi手机”,记者看到多条以“vivi”为品牌名,但外观和“vivo手机”相似的产品链接。记者询问客服是否跟vivo品牌有联系及是否有品牌授权书等相关证明证件。对方称,vivi和vivo是不同的牌子,vivi的性价比高,有保修卡,且其一直在回避是否有品牌授权书的问题,只在强调产品都是全新未拆封,保证正品,“这边都是授权才可以卖的。”记者在中国商标网上搜索商标名称“vivi”,结果显示未有与手机行业有关的vivi产品。
此外,记者还在拼多多平台上发现一个名为“慢严抒咛抑菌喷剂咽炎口腔护理”的产品,在咨询其是否能出示有关生产资质证书后,客服回应,“几十块钱的东西还扯这个有意思吗?没有资质证书会有这种包装吗?不买拉倒。有我也不给你。”为此,记者在中国商标网上求证是否真有名为“慢严抒咛”的商标,搜索结果表明虽有此商标,但其提供的产品仅涉及消毒剂和卫生消毒剂。
2016年6月,一名汽修厂老板通过京东自营全球购买了99桶马来西亚版壳牌润滑油,收货后发现产地为香港,并非马来西亚,且部分机油产品没有验证码。后经壳牌中国抽检证实产品非壳牌生产,并对媒体出了官方通告。
追溯到2014年7月,美孚官方发布了一份鉴定书,其委托人于2014年6月13日在京东第三方卖家处网购了一瓶美孚1号5W-30 dexos 4升装机油,经对对所购买产品的油样检测,证实该京东商城售卖的美孚1号为假冒产品,非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。
再往更早看,法国motul摩特机油也曾在其官方微博上发布声明,称京东商城销售的机油并非官方渠道产品。
不管是京东还是天猫,在商家入驻的资格审查上是比较苛刻的,但这并不意味着万无一失。目前B2C平台的审查重点在商家的资质上而非商品本身,比如对商家的营业执照、组织机构代码、开户证明以及品牌申请或授权证书要求比较严格,但对实际商品几乎没有监管。
电商平台对商品的来源、产地等信息不做管理,即使对于厂家自产自销的商品,连生产许可证都可有可无。部分商家在申请到商铺资格后,便开始打着旗舰店或者授权店的名义进行一些假冒产品的销售。这也就解释了为什么在某些B2C平台上存在奢侈品和化妆品的售假行为。
在电商平台有个不成文的约定,一旦在某一电商平台做到了该类目前50名,再去入驻其他电商平台在审核上会有一些后门。不排除某些商家借助在原来电商平台上的影响力在新平台上做一些尝试,就算是被查实封店,对自己的影响也比较有限。
可以说电商平台审查上的漏洞是假货出现的一个重要原因,这个问题应该从商品的问题上来解决而非只注重商家的资质。在利益面前你永远无法保证正规商家不会做不合乎道义的事。
正规的电商平台购买。所谓的正规电商平台例如京东、天猫、一号店等,电商平台信誉度高,一般平台会对入住的店铺产品进行质量审核,而一些不知名平台产品的质量大都存在问题。
电商平台的自营产品。大的电商平台自营产品,在质量、服务等方面都会有保障,大都不会拿假的产品去销售,因为这样会对电商平台的信誉造成影响。
官方品牌店铺。现在许多公司在大的电商平台都有自己的官方品牌店铺,这些官方店铺都是厂家直销产品,如果是在质量上出现问题,那就砸了自己的品牌得不偿失,所以官方品牌店铺大都保真产品。
网购平台查看店铺的信誉值。在电商平台不是只有官方和自营店铺保真度高,个人店铺也有好的质量产品,一般查看店铺的信誉度,信誉值高的在店铺产品质量、服务方面都不差,可以放心购买。
查看购买者的评价。现在许多消费者在网购时查看购买者的评价,当然这是很重要的,尤其看追加评价。保障自己购买的产品符合自己的心意,质量得到保障。
责任编辑:孟洋洋
四川某学院学生李燕称其母亲花了3万元订购... [详细]
不得随意禁止外地群众返乡过年!国务院联防联控机制综合组1月29日开设了“春节返乡路”公众留... [详细]