投诉邮政快递的方法：
１、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
２、打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。
３、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
４、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
邮件丢失不见了的索赔标准：
1、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。
2、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦按实际保价金额予以赔偿。
3、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
4、邮件丢失或全部损毁，已收取的各项费用（保价费除外）全部退回。
5、因非客户责任使特快专递邮件延误（以对外公布的全程时限为标准），退还所收邮费。
以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任：
1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
邮局投递员私拆信件的处罚：
私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪，是指邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的行为。根据刑法第253条规定：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。
私自开拆构成要件：
１、本罪主体
本罪的主体为特殊主体，即邮政工作人员，也就是国家邮电部门的干部、营业人员、分拣员、接发员、押运员、接站员、搬运员等，根据邮政法第8条第2款的规矩，邮政企业根据需要委托其他单位或个人代办邮政企业专营业务的代办人员，办理邮政业务时，亦应视为邮政工作人员。非邮电工作人员或虽属在邮电部门工作但不与邮件、电报接触的人员，则不能成为本罪主体。如果他们私拆、隐游或者毁弃他人信件，情节严重的，则构成本法第252条规定的侵犯通信自由罪。如果以窃取财物为目的，私自开拆、隐匿、或者毁弃邮件、电报，窃取财物数额较大的，则构成盗窃罪。
邮政快递邮件赔偿标准：
一、国内的EMS邮件赔偿标准
（1） 保价邮件丢失或者是全部损毁的情况，邮政部门按照报价金额给予赔偿；部分的损毁或者是缺失的情况，邮政部门按照实际的损失价值给予赔偿，最高赔偿限额不超过保价金额。
（2） 价值高于邮政部门规定的最高保价限额的保价邮件，发生部分损毁或者短少且损失价值不低于保价金额的，按照实际报价金额给予补偿。
（3） 未保价邮件发生丢失，损坏或者短少时，按照实际的损失给予赔偿，单赔偿金额不超过寄件人所付邮费的两倍。
（4） 邮件如果丢失或者全部损坏的情况，邮政部门将退回已收取的各项费用，保价费除外。
（5） 对于不是客户责任导致特快专递邮件时间（以邮政部门对外公布的邮寄时间为准）延误的情况，邮政部门将退回所收邮费。
快递收寄以下细节有助维权：
一、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司。
二、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时，可要求经营者修订。如经营者拒不修订的，应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺。
三、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细，以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容。
四、寄件时，贵重物品尽可能保价，如快递重要物品或易损坏物品，一定要选保价方式并填写“等额保价合同”，明确违约责任。收件时要当面开包检查，认真核对货品后再签收。
