手机格式化并不能杀死病毒，有些病毒用格式化杀不了。可以下载个第三方的手机管家来对手机进行管理，这个软件的清理力度是比较大的，可以进行深度的清理，而且拥有自主研发的云查杀可以迅速识别隐藏类的病毒，杀毒力度是比较彻底的，对手机的安全防护方面做得比较好。
手机病毒清除方法：
现清除手机病毒最好的方法就是删除带有病毒的短信。如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。如果仍然无法使用，则可以与手机服务商联系，通过无线网站对手机进行杀毒，或通过手机的IC接入口或红外传输接口进行杀毒。
格式化手机一般来说有三种方法（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）：
1、软件格式化：
利用psiloc公司的软件sTools，进行格式化手机，锁码为12345（三星智能手机通常默认锁码为000000或00000000），这个方法不会丢失线路2。
2、软格：
在手机上输入*#7370#之后要求你输入锁码，初始密码是：12345（三星智能手机通常默认锁码为000000或00000000），如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间；可能丢失线路2。
3、硬格：
先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。会丢失线路2。
手机格式化恢复方法：
1、使用iTunes恢复手机数据
若丢失手机数据前有用iTunes备份过手机数据，则可以利用iTunes来恢复手机数据，进入iTunes软件后，点击“摘要”→“恢复备份”。
在“从备份恢复”那里选取之前的备份，点击“恢复”按钮即可。
2、使用iCloud恢复手机数据
若丢失手机数据之前有开启“iCloud自动备份”按钮，则可以使用iCloud来恢复手机数据，在恢复之前先将手机所有内容和设置抹除。
抹除完成，手机重启后点击“从iCloud云备份恢复”按钮即可。
3、使用数据恢复软件恢复手机数据
运行“强力恢复精灵”，选择相应的数据恢复选项进入即可，如果数据损坏严重，恢复不了的话，利用这款软件我们还可以找数据恢复专家帮忙，虽然需要损失点财力，但是能恢复丢失的重要数据也是值得的。
手机内存卡无法格式化怎么回事？
有可能是内存卡出现病毒，可以把内存卡插到电脑上进行检测，具体步骤如下：
1、需要把你的内存卡插到读卡器上，然后将读卡器插入电脑。
2、同时按“win”键和r键调出运行窗口。
3、在运行窗口中输入“chkdsk G:/F”。（注：G就是SD/TF卡的盘符，按实际情况输入。）
4、被病毒感染导致的手机内存卡格式化不了，具体表现为手机内存卡放在电脑上可以读取，放在手机上不能读取，且放在手机上无法格式化。出现这种问题一般是因为手机内存卡中的system文件夹被病毒感染或者已经损坏，导致无法顺利格式化，而解决这种问题的方法也比较简单的。
5、找到并删除system文件夹，但直接删除肯定会出现错误提示，因为必定有一个无法删除的陌生文件。把system文件夹中的陌生文件后缀名改为txt，此时再进行删除操作，陌生文件就可以顺利删除了。
