在银行办理信用卡，递交的个人身份和房产信息的资料复印件，申请办理没有成功，可否退还本人的递交资料？怎么样才能维护自己的权益。
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如果银行业务未办理成功，银行应当返还用户的个人递交的资料。如果银行不愿意返还您的个人资料，可以向此银行的上级银行进行申诉。
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