其实，这完全是商超的托辞而已。

消费者在商场购物时，商场有义务保障消费者的人身和财产安全，监控录像是这一保障的随附条件。因此，顾客在丢失财物后向商场提出查看监控录像的要求，这是合理的，商场应当为顾客提供相关的录像资料。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

对于有一些商场拒绝顾客查看监控录像的理由，“要看监控录像可以，不过要在公安部门的陪同下才可以看”，是否有法律上的依据？这种回答完全是商场的借口，没有法律依据，只要是顾客在这个商场里丢失了财物，并且该商场配备有监控系统，那么顾客提出查看相关监控录像的要求就是合理的，商场方面应该积极配合顾客， 帮助找回失物。