火车票如何办理退票改签？

如今坐火车去旅行是当下的潮流体现，而大部分旅客会在出行前提前购买火车票，但有时候会临时有事需要退票，那么退火车票手续费多少是旅客们最关心的事情，下面佰佰安全网小编就依据火车站安全知识为旅客们介绍一下火车票退票方法。

火车票退票新规定

铁路部门实名制火车票退票规定，一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。也就是说，车票售出后，售票系统就会将旅客身份信息锁定在所购车次上，如果旅客丢失车票就无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的火车票，乘客只能够买同一天其他车次或第二天同一车次的车票。

火车票退票改签

自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规:车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。

火车票退票流程

火车站退票

1、在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。

2、关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20%手续费下调到了收取5%手续费，最低资费为2元。

12306网上退票

1、首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页

2、购买车票后，在"订单查询"中可查询到车票信息，点击"退票"按

3、系统提示确定退票后，进入"确认(退票)"页面，点击"确认退票"按钮

4、系统提示："您所申请的退票业务已经成功办理!"，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后，"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"

电话退票

1、还未取票，直接拨打订票热线退票即可。

非本地号码拨打，需要区号+95105105，例如北京的，就拨打01095105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1取消订单”、“2查询订单信息”、“3根据条件查订单信息”。退票选“1取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。

2、已经取票，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票。记得带上自己购票时的身份证。

火车票退票注意事项

1、火车票售票口退票需准备的证件

本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件（如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续）。

帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

2、务必注意：

如果网购已经打了车票或是窗口购买，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

3、火车票退票时间：

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

4、火车票退票地点：

旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。

5、春运-火车票退票手续费：

火车票退票手续费规定实行梯次退票，票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

火车票改签流程

在火车站窗口如何改签

自然是拿着身份证和车票到全国任意火车站的改签窗口进行，不过如果是春运期间的话，改签成功率很低，几乎不可能，不过大家可以试试。

网上改签流程

1、首先打开火车票订票官网，输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”

2、单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍。查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮

3、然后，进入到“车票查询（改签）”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮

4、接着进入到“预订（改签）”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确。

5、检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可。

6、然后进入“确认(改签）”页面，在此你需要在30分钟内确认此次改签，否则你的票就没有了。

火车票改签注意事项

1、火车票改签新政：自2015年6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购，不收手续费。

2、办理“变更到站”不收取手续费。“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

3、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;

4、新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

5、办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;

6、新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。火车票改签，需要带上身份证原件，最好也准备好订单号呦！

若需批量改签，你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签；

无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续，且已经改签的车票不能再次改签。

以上就是佰佰安全网为大家介绍的如何退票改签的方法。您也可以咨询身边有经验的朋友或者火车站工作人员，总而言之，购票需谨慎，退票要及时。