外出旅行近些年已经成为了一种时尚,人们在外出旅行的时候难免会买一些物品留作纪念,那么旅游购物点购买物品如何办理退货呢?今天佰佰安全网就带大家来了解一下。
随着我们的生活水平的提高,越来越多的人在节假日会出门旅行。我们在旅行的过程中一般会在旅游景点购买一些物品,那么这些物品可以退吗?下面佰佰安全网就带大家来了解一下旅游购物点购买物品如何办理退货。
在国内的同样享受三包政策,如遇到质量问题或者合理解释,一样可以退款。 在国外的话仍然享受商品的售后保障政策。
1、在没有强迫或者变相强迫、欺骗或者变相欺骗的前提下,旅游者自己必须承担较大的责任。作为完全民事行为能力人,旅游者和旅游商场经过讨价还价,购买了旅游商品,应当认定该行为是旅游者真实意思的表现,旅游者应当对自己的购买行为负责,显然必须承担购买商品的后果。
2、在没有无条件退货承诺地区的旅游购物,单纯的价格纠纷,旅行社不应当承担责任,但必须履行协助义务。这里的协助义务,主要是要求旅行社与购物商场联系,协助旅游者退货。
3、在承诺无条件退货地区的旅游购物,旅行社应当把退货的注意事项在行前告知旅游者,而不能只向旅游者灌输无条件退货的概念。只要履行了告知义务,旅行社仅仅需要承担协助义务,而不需要承担赔偿责任,否则,承诺无条件退货的商品不能退还,或者旅游者因退货遭受经济损失,旅行社应负赔偿责任。
4、如果旅游者在旅行社安排的购物场所所购商品系假冒伪劣商品,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日(出境旅游为90日),旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付。
以上就是佰佰安全网为大家介绍的旅游购物点购买物品如何办理退货,这是旅游消费知识的一种。这些知识在旅游消费纠纷有哪些解决途径中都是可以了解的。希望大家在外出旅游之前对这些知识能有一个了解,以免给自己带来不必要的麻烦。
责任编辑:何显抢
2019.06.21 14:01:29
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