随着旅游业的发展,旅游团之间也互相竞争促使低价团的出现,好多人因报低价团而被强制购物,今天佰佰安全网就带大家来了解一下如何投诉旅游被强制消费。
随着经济的发展,人们的生活也越来越好,促使旅游业也得到了快速的发展。现在社会大家的生活水平都提高了,所以旅游的人数越来越多,可是很多的时候会遇到旅游团被导游强制消费,所以旅游消费纠纷有哪些解决途径就成了我们必须要了解的知识。那么如何投诉旅游被强制消费呢?下面佰佰安全网就带大家来了解一下这个旅游消费知识。
如果在旅游过程中发生安全问题,应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处理。当旅游者的合法权益受到侵害时,可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉
一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,合法权益受损时,可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉;如果游客已旅行归来,可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
以上就是佰佰安全网为大家介绍的如何投诉旅游被强制消费。希望大家能对这些投诉的方式都能有一个了解,做到防患于未然。
责任编辑:何显抢
2019.06.21 14:01:29
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