饭店收取服务费属于违法行为吗

现在很多饭店都巧立名目收取服务费，这让很多消费者都无法接受。饭店收取服务费属于违法行为吗?也是公说公有理婆说婆有理。遭遇餐馆不合理收费如何维权?下面佰佰安全网小编就给大家详细介绍一下。

根据现有法律、法规，虽然并未禁止经营者收取服务费。但是，收取该费用时，经营者必须在消费者消费前让其拥有知情权。消费者在高档饭店被收取服务费的情况普遍存在，但前提是消费者要有知情权，并且商家必须明确告知和提醒，且这个服务费必须是特殊场地使用、额外提供服务的收费，区别于餐饮花费。

并不是店家提前告知消费者有其他费用就不违法，而是要看收取的费用性质是否合法，是否是对消费者公平合理的收费规定。在服务费收取上，不应存在餐饮业利用其优势强迫消费者接受不公平服务的行为。与此同时，商家应该在最显著的位置张贴明示收取服务费等，而不能让消费者自己“留心”去找。

温馨提醒：

不平等的格式条款，无形中加重了消费者的负担，如果默认其合理性，就等同于让“服务费”等费用游离于政策监管“盲区”，这样会极大侵害消费者的合法权益。所以，消费者去饭店用餐时，一定要多掌握饭店安全知识。让自己“明白消费”，避免陷入消费陷阱。

责任编辑:何显抢