佰佰为您详解火车票改签新政

2015年6月10日起，为满足旅客变更行程的需求，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。而按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站;如需变更到站，须先退旧票，再买新票。下面专注于交通安全的小编就为大家仔细解析这次火车票的改签新政。

佰佰为您详解火车票改签新政

火车票改签新政

6月10日起，中国铁路总公司实行新政策，推出“变更到站”服务措施。买了火车票，如需调整行程，变更新的目的地，只要在车票预售期内、开车前48小时以上，直接到火车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。其中，已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

如果办理“变更到站”，新车票和原车票价格不同的，实行“多退少补”原则。如果新票比原票贵，直接补齐差额就好;如果原票比新票贵，可以退还差额，不过，会根据现行的退票费标准，按规定的百分比对差额部分收退票费。

同时，为了避免有乘客囤票占用客票资源，6月10日起，在开车前48小时至15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。

预售期延长

从中国铁路客服中心12306网站获悉，为了进一步方便广大旅客购票，自5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间，由不晚于列车开车前两小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端购票。同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前两小时内所购车票请于10分钟内完成支付。

春运售票新政

今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施。但一些囤票者，利用这一措施，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，不仅逃避了囤票成本，而且占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。所以，此次铁路部门调整完善车票改签服务措施，目的在于进一步遏制囤票行为，满足旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。

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责任编辑:杨赓