超市购物多收了钱怎么办

近期有读者在佰佰安全网的咨询台留言，说超市购物多收了钱怎么办?针对这个问题，小编做了一次调查，现将调查结果公布一下，以供大家参考。

市民陈女士前几天到南湖区某大型超市购物，结账后她发现自个买的一个小勺子的报价与标价不相同，分明标的是特价3元，收款的时分却是依照原价4.5元收的。所以她找到超市值勤司理，值勤司理核实后发现，本来这个优惠活动才刚开始，系统录入上滞后了。依照超市不久前实施的错收价款退赔准则，超市赔给陈女士10元，陈女士表明满意，这件事情很快就处理了。

超市多收款的情形主要被分为五种：一是实际结账金额略高于标价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费;四是错将其他商品计入消费者所购清单收费;五是经营者自身支付方式以外的第三方支付平台活动，如支付宝、微信支付等，其价格优惠承诺与实际不符。

据了解，现在很多超市都实施了错收价款退赔准则。记者了解到，只要是标明报价与结算报价不一致的，不论是因为报价标签摆放不对应，仍是称重失误，收银员操作失误，重复计费等因素造成的，均能界说为错收价，顾客都能请求退款补偿，经营者自查发现的，还需自动补偿。在10元以下错收的，超市会依照10元的规范进行赔付，10元以上的，搞错的差价按2倍补偿。

对此，超市工作人员提醒广大消费者做个“有心人”，在购物后尽量保留好小票，这对于买卖双方来讲都是必要的凭证。“服务较好的超市会要求收银员在收钱之后提醒消费者核对小票，发现问题马上处理;如果是回去之后才发现的问题，那也请消费者尽快来超市处理，如果时隔太久，超市核实不了购物时的价格，那就没办法赔偿了。

以上超市安全小知识由佰佰安全网的小编整理，希望大家能采纳以上的意见方法。佰佰安全网下期的主要内容将是商场超市常见促销陷阱有哪些，大家不要迟到哦。

责任编辑:何显抢