眼科医疗纠纷怎么解决

人体眼球虽小，但它却是仅次于大脑的最复杂的器官，而它的结构复杂性，决定了眼睛脆弱、敏感，即使轻微的损伤都有可能引起结构改变，极易受到伤害，且百分之八十的眼科手术为显微手术，要求医生具备娴熟的操作技能和治疗手段，一旦医生在实施手术的过程中稍有不慎，就有可能发生医疗损害，引发医疗纠纷，那么，眼科医疗纠纷怎么解决呢？医疗纠纷有哪些处理技巧呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一，医疗服务过程中所发生的不良事件是全世界每一个国家，每一所医院和每一个诊所都必须面临的挑战，也是从医生和专家到护士和其它医务人员都必须应对的一个严重问题，在处理眼科医疗纠纷的时候，一定要把握好处理时机，作为医护人员而言，必须耐心地了解患者投诉的目的以及心理，寻找问题的突破口，积极应对发生的不良事件，妥善处理。

第二，在患者要求复印病历等证据时，也要适时的告诉患者，可以进行医疗纠纷技术鉴定，如此一来，不仅尊重了患者，也可以缓和患者的情绪，更重要的是，假如医疗纠纷技术鉴定结论对医院有利，则更加容易说服患者。

从以上两点我们可以看出，医院发生眼科医疗纠纷的时候，医务科一定要积极进行调查取证的工作，掌握第一手的证据，认真分析原因，分清双方的责任，做到心中有数，这样有利于后期接待患者以及处理医疗纠纷，也要尊重患者的请求，这样才有利于调解的开展。

责任编辑:李献